ショールーム担当が語る!ECサイトなのに対面接客をする理由とは?②

2023.09.29

ショールーム担当が語る!ECサイトなのに対面接客をする理由とは?②

「現在の業務をしている上で感じるやりがいはありますか?」

交換できるくんで扱っている商品を広く知らなければならないことですね。
大変そうに聞こえるかもしれませんが、「全部知りたい!全部やりたい!」という性格からか、むしろ楽しんでできています。突き詰めることが好きなので、商品を直接研究できるショールームは自分にぴったりだと感じています。
接客面では、お客様が知りたい情報を紐解きながらお客様に最善の提案をできることが喜びです。
価格が高い製品は確かに性能がよく、機能が多くついているのですが、使わない機能がついている商品をご購入するのはお客様にとって最善とは言えません。「商品を売る」というよりも、「お客様の商品選びをサポートする」立場として、一人ひとりのお客様に最適な提案ができるのはとても嬉しく思います。

「ショールームの部署はどんなチームですか?」

ショールームの部署は東京と大阪でワンチームです。
リーダーは大阪にいるのですが、とてもコミュニケーションが取りやすく、信頼関係ができているチームだなと感じます。場所は離れていますが、分からないことがあったらすぐに内線を繋いで質問をしますし、何かトラブルがあっても突き放したりせず、一人ひとりに寄り添った対応をしてくれます。

リーダーは業界歴も長く、正直雲の上の存在だなとも思うのですが、電話一本で私のいる地上まで降りてきてくれるので、本当の意味での風通しがいい職場だと感じますね。

「交換できるくんに入社を考えている求職者へ一言お願いします!」

信頼関係のあるチームで働ける、仕事とプライベートの切り替えがしっかりできる会社です。
チーム内で情報をしっかり共有するので、自分が休みの日にもしっかりと対応してくれます。信頼関係があるからこそ実現できる仕事の形を体現しているのではないかと思います。

今年の4月で5年目になりますが、交換できるくんに転職してから「会社に行きたくない」と思ったことが一度もないほど、信頼関係を築いて楽しく仕事ができる職場だと感じています。

■会社説明会はこちらから!
https://cheercareer.jp/company/seminar/4164
この投稿の著者
深沼
深沼
アシスタントマネージャー
2013年にみなさんと同じく新卒として入社し、今年で11年目になります!
就活生の時は、特に軸のようなものを決めていなかったのですが、大手企業よりは、ベンチャー企業で能力を発揮して、自分の働きで会社を大きくしていきたいな、と漠然と思っていました。
そんな時に交換できるくんに出会って、将来絶対に世の中に出るサービスだ!!と思い、入社を決めました。

「交換できるくん」って何だろう?と思ってくれたみなさん、ぜひ会社説明会でご紹介させてください!
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