こんにちは！ROXXの松川です。

back check事業部では月次で最も成果を出された方を事業部MVPとして表彰しています。

今回は受賞された程原さんにインタビューしていきます！


■プロフィール
程原 伽奈
株式会社ROXX back check事業部　
エンタープライズ企業担当


ー　自己紹介をお願いします。

程原伽奈と申します。社会人7年目ですが経験社数は4社です。

そのうちエン・ジャパンには4年半程在籍しており、営業とスカウトサービスを行っておりました。またベンチャー企業で人事もしてきましたが、フロントに立つ仕事に転職しようと決めて、ROXXに辿り着きました。


ー　ROXXに入社を決めた理由をお伺いできますか？

ROXXに入社を決めた理由は、自分の”エンタープライズ向けのCSをやりたい”、”新卒からHR業界に携わってきて採用のミスマッチを解消したい”という軸がROXXにぴったり当てはまったことです。


ー　普段のお仕事内容をお伺いできますでしょうか？

今はROXXで、back checkでエンタープライズ企業様向けのCSを担当しています。

仕事内容は、back checkを導入していただいたお客様のキックオフ、back checkの説明と言ったところのオンボーディングのフェーズから契約更新、導入後のサポートまで全てになります。


ー　前職の人事経験は現在どのように活かされていますか？

人事を半年経験してどの業務に時間がかかるのか、候補者対応は日中に行うから事務作業などは夜に回しているとか、具体的にいつ何をやっていて何が忙しいのかが理解できるようになったので、お客様に対して日中は忙しいと思うのでこの辺の時間に対応できるようにお願いしますなど、人事の方を気遣った上で打ち合わせやご対応のご依頼ができています。


ー　どういう人がエンタープライズのCSに向いていますか？

CSをやっている方はみんな「人が好き」だと思います。
マインドでいうと、”もっといろんな人を幸せにしたい”とか”もっと色んな人と繋がりたい”みたいな好奇心や人への興味関心があるような方が向いていると思います。



最後までご覧いただきありがとうございました！
ROXXでは新卒採用の説明会を随時開催中です。

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