皆さん、こんにちは！
facing株式会社 採用担当の佐藤と申します。

本タイムラインは、
「交渉力」についてご紹介いたします！
クライアントとコミュニケーションを通じて仕事を進める職種としては、
非常に大切なスキルとなります。
ぜひ、理解を深めるような機会にしていただけますと嬉しいです！

■交渉力とは？
交渉力は、異なる利害関係を持つ人々との協力的な合意を達成するためのスキルです。
これには、コミュニケーション、説得力、柔軟性、妥協能力が含まれます。
営業においては、顧客との契約交渉や価格設定の調整など、日常的に活用されます。


■交渉力のメリットとは？
交渉力を持つことは、営業に多くのメリットをもたらします。
まず、顧客との協力的な合意を達成しやすくなり、長期的な関係を築くことができます。
また、競争の激しい市場で価格交渉や条件交渉に成功することができ、
ビジネスの成果を向上させます。


■なぜ、営業で交渉力が必要なのか？
営業において交渉力が必要な理由は複数あります。

1.　顧客との契約や提案を行う場合
双方の利益を最大化し、問題を解決する能力が求められます。

2.　競合他社との競争
優れた交渉力が、他社との差別化要因となります。

■交渉力を高める上で、必要なスキル3選！

1.　傾聴力:
傾聴力は、他の人の話を注意深く聞く能力です。
傾聴力を向上させるには、積極的な注意を払い、相手に興味を持つことが重要です。
質問を通じて深く掘り下げることや、フィードバックを提供することも役立ちます。

2.　説明力:
説明力は、複雑なアイデアや情報を分かりやすく伝える能力です。
説明力を向上させるには、情報を整理し、
具体的な例や視覚的なサポートを提供することが大切です。
また、クライアントや接する相手の役職等考慮し、ニーズに合わせて説明を調整しましょう。

3.　質問力:
質問スキルは、質問を効果的に立て、情報を収集する能力です。
また、他の人とのコミュニケーションを深め、活性化させるためにも洞重要です。
良い質問を立てるには、対象となるトピックに関する前提知識を持つことが大切です。
質問を使って相手の視点を理解しましょう。


営業において交渉力を鍛えることは、成果を出すうえでは不可欠です。
自身の交渉力を向上させ、顧客との信頼性のある関係を築く必要があります。

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