ZEN Integrationの梓 比呂です。

IT企業の仕事と聞くと、皆さんはどんなイメージを持ちますか？
「一日中パソコンに向かって、黙々とプログラミングをしている」
そんな風に想像する方も多いかもしれません。

確かにプログラミングのスキルは重要ですが、実はそれと同じくらい、あるいはそれ以上に大切な仕事があります。
それは「お客様の声を聞くこと」です。

システム開発のスタートは、「お客様が何に困っていて、どうなりたいのか」を深く知ることから始まります。

以前、あるお客様から「今のシステムが使いにくいから、新しい機能を追加してほしい」というご相談を受けました。
しかし、現場で働く方々とじっくりお話を重ねていくうちに、本当の課題は「機能不足」ではなく、「業務フローそのものの複雑さ」にあることが見えてきたのです。

もし、最初の要望通りに機能だけを追加していたら、システムはもっと複雑になり、誰も使わなくなっていたかもしれません。
お客様が言葉にしている要望の裏側にある「本当の悩み（潜在的ニーズ）」を引き出し、より良い解決策を提案すること。

お客様の声を深く聞き、共に課題に向き合い、ITの力で解決策を形にする。

ただ言われた通りに作るのではなく、常にお客様に寄り添い、本質的な課題解決を目指すエンジニアを育てています。
「人と話すのが好き」「誰かの役に立つ実感を持ちたい」という想いを持つ方にとって、IT業界はとてもやりがいのある環境です！

以上です。
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