障害報告・分析の大切さ #25卒

2024.07.31

障害報告・分析の大切さ #25卒

皆さん、こんにちは!
ZEN Integrationの藤です。

皆さんは、ハインリッヒの法則というのを聞いたことがありますか??
ハインリッヒの法則とは工事などの労働災害の文脈でよく知られていて、
1件の重大事故の背後には、29件の軽傷事故と300件のヒヤリハットが存在するという法則となります。
ヒヤリハットとは重大な災害や事故になっていた一歩手前の出来事になります。

ヒアリハットや軽微なインシデントを報告、分析することで
重大事故に繋がりうる危険要因を特定し、その重大性と発生可能性を評価することで、重大事故を防ぎ、安全性を保てる仕組みを作っていくことが可能となります。

システム開発であれば、ヒアリハットで言うと手順書通りに作業をやらず想定外の事象が
発生した、レビューが通っていないコードをテストしてエラーが見つかったなど
様々あります。
また、ヒアリハットを起こさないためにシステム開発の原理原則や
過去の事例から学ぶといった動きは大切です。


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