面接に向けての対策をすすめる上で
「逆質問」について困っている人は多いのではないでしょうか？

「そもそも聞きたいことがない、、」
「役員・社長面接って何を聞けばいいの？」

このような相談を受けることが度々ありますが、
効果的な質問をすれば、逆質問はチャンスに繋がります。
逆質問の意図や基本をマスターして、
面接官に一目置かれる質問ができるよう準備しましょう！

面接官が逆質問をする理由と意図とは？

①疑問の解消と認識のズレがないか確認したい

疑問や不安が多く残る企業で働くイメージを持つことは難しいですよね。
企業側としても安心感をもって、より志望度を高めて欲しいという思いがあります。
実際の面接では企業からの質問がメインとなるため、
企業側もなかなか学生の疑問や不安に気付けないこともあるのです。
疑問や不安を解消するためにも逆質問を活用しましょう。

②意欲・志望度をはかりたい

志望度が高ければ高いほど、事前の企業研究は入念に行いますよね？
具体的な質問をすることで、面接官はどれだけ事前準備を行ったかを把握できます。
内容によっては「会社への興味・関心が高い！」というプラスのイメージに繋げることができるのです。
質問がないと「興味がないのでは？」と思われてしまうでしょう。

③コミュニケーション力を知りたい

社会人にとって必要なスキルである「質問力」があるかどうかもチェックされています。
質問の内容や、回答に対して咄嗟に会話を広げるためにどう切り出すか？
このような部分を事前に確認しておきたいと面接官は考えているはずです。

逆質問は企業へのアピールに効果的

逆質問は効果的に企業へ自分のアピールが可能です。
事前にしっかり予習をして質問をすればそれだけで企業に好印象を与えられます。
そのため、企業への逆質問をする際には「面接官に自分をどうアピールすれば好印象を与えられるか」を念頭に置いて準備しましょう。仕事への意欲はもちろんのこと、自分の持ってるスキルや事前に準備していた業界研究・企業研究の探求の深さなど、アピールの方法は様々です。
このあとどのような質問をすれば企業に好印象を与えられるか、例文付きで詳しく解説していきます。

就活中の学生に知ってほしい逆質問の基本

質問内容は事前に準備しよう

ホームページを読み込むのはもちろんのこと、
企業に関連するニュースなどもチェックしておきましょう。
その他、面接官の情報収集も欠かせません。
在籍部署やこれまでの経歴など確認しつつ
この人だからこそ聞きたいことをイメージしてください。
そして、最低でも3つは質問を用意しておきましょう。
どの企業にも通用する質問を予め用意しておけば、
当日緊張してしまっても安心です！

質問の意図を明確にしよう

どうしてこの質問をしたいのか前置きをしましょう。
意図を明確にすることで面接官も正確な回答ができます。
相手への配慮という観点からも、
質問内容と合わせて意図・理由を伝えることは重要です。

面接官に合った質問をしよう

面接の段階によって、面接官は人事・現場社員・マネージャー・役員・社長と
様々な立場の方が担当します。
その人だからこそ聞ける質問をすることがあなたの為になります。
逆に、面接官が答えづらい質問は避けましょう。
例：役員に現場の雰囲気を尋ねる等
先ほどと同様に相手への配慮が大切です。

逆質問に対し「特になし」と返答する

企業から質問の機会を設けられたのに「特にありません」と答えるのはNGです。
特になしと答えるということは企業への興味がないと捉えられる可能性があり、印象が良くありません。
そのため、面接前には2・3個ほど逆質問を準備しておき、興味があるように示しましょう。

面接までに確認必須！避けるべき質問

ホームページに書いてあることを聞く

調べれば分かることを聞くのは避けましょう。
「事前準備ができていない」とマイナスな印象を与えてしまいます。
せっかくの質問の機会を有効的につかうためにも
実際に社員に聞かなければ分からない質問をしましょう。

仕事内容ではなく、待遇についての質問に偏ってしまう

福利厚生や待遇などを聞くと「仕事に対しての意欲」が低いと感じられてしまうことがあります。
プライベートはもちろん大事ですが、仕事に対しての意欲ややる気を伝えることも非常に重要です。
気になる部分かもしれませんが待遇面については、内定後に心置きなく聞くようにしましょう。

YES・NOで答えられる質問（クローズド・クエスチョン）

「はい」「いいえ」で会話が終了してしまう質問いわゆるクローズド・クエスチョンはNGです。
会話を広げることが難しいということもありますが、具体的な情報を得ることができず、働くイメージに繋げにくいためです。
たとえば「会社での仕事は楽しいですか」などのぼんやりとした抽象的な質問は、話が発展しないのでNGです。
もし同じようなことを聞きたいのであれば「仕事をしている中でどのような瞬間に楽しさややりがいを感じますか？」など、具体的な内容で質問しましょう。

面接フェーズ毎の質問・具体例

面接では段階ごとに採用担当が異なります。
そのため1次面接・2次面接・最終面接で逆質問の内容を変えたほうが効果的です。

1次面接での逆質問

一次面接では人事部が採用担当することが多いです。面接で見ているポイントとして、基本的なビジネスマナーや服装、挨拶などになります。面接官とのコミュニケーションをみて、対人スキルや会社に入社したときの対応などを見極めています。

採面接官が採用担当者の場合
ポイント：キャリアパスや人事からみた社員像を聞くことができる

• どのような社員の方が活躍されていますか
• 〇〇という事業に興味があるのですが、配属はどのように決まりますか？
• 若手社員の方が、最初につまずくのはどんな場面が多いですか？

2次面接での逆質問

2次面接では、実際の現場社員やリーダークラスのマネージャーが面接官になることが多いです。そのため企業での仕事のやる気の高さや働く意欲などをポイントとしてみています。そのため逆質問の内容も業務に関することや現場での働き方などを聞くことが大切です。

現場社員・マネージャーの場合
ポイント：実際の働く環境を知ることができる

• 御社で働くにあたって『覚悟したほうがいい』ことは、ありますか。
• 特に達成感や、やりがいを感じられたエピソードを聞かせてください。
• 〇〇さんが御社で最も魅力を感じているところはどのような点ですか。

関連記事：二次面接では何を聞かれる？～落ちる理由や受かるための対策も紹介～

最終面接での逆質問

最終面接は、役員面接ということもあり社長や役員などが重役が出席します。
社長や役員は、社員と立場が異なるため、仕事内容などの細かい質問ではなく会社全体にかかわる広い質問が大切になってきます。そのため広い視野の逆質問となるとポイントを上手く絞れず、そもそも何が聞きたかったのかなど論点が見えなくなる傾向にあります。なので、できるだけポイントを絞り、論点がずれないような逆質問をするよう注意しましょう。

面接官が役員・代表の場合
ポイント：経営戦略についての質問がふさわしい

• 御社が今、課題に感じていることはなんですか？
• 今後注力していきたい事業を教えてください
• 御社の強み、弱みを教えてください

逆質問ではしてはいけないNG質問例

上記では逆質問をしたほうがいい内容を記載しました。
それ以外に、面接でしてはいけない質問もあるので、それも伏せて面接対策をしてもらえればと思います。

• 御社はどのような商品、サービスを扱っていますか？
• 月の残業はどれくらいでしょうか？
• 長期休暇は取得できますか？
• 御社の福利厚生にはどのようなものがありますか？
• いつからでも働けるのですが、何日頃から働き始めることができますか？

逆質問はあなたの熱意をアピールするチャンス

効果的な逆質問をするためのイメージはできましたか？
面接での逆質問は、実際にその企業で働く社員の声を聞ける貴重な機会です。
チャンスを活かすためにも、臆することなく積極的に質問しましょう！

関連記事：【就活生必見】面接でよく聞かれる質問10パターンと回答ポイントを徹底解説

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