「やば、今のは言い過ぎたかも」
「今日のあの時、なんであんな風に言っちゃったのかな」
「もっといい伝え方があったはず・・・」

なんて落ち込んでしまったこと、
身に覚えないでしょうか。


言い方ひとつで結果が変わること、いくらでもあります。
友人や家族間ではその後取り直せたり謝ったりが可能ですが、
ビジネスの場ではそうはいきません。

失言は評価が下がるほかありませんし、
たった一言が大きなクレームにつながる恐れもあります。

「今これは発言すべきか？」
「この言葉遣いは適切か？」
これを一度考えて発言を行うようにいたしましょう！


頭ではわかっていても、
実生活の中ではとっさにできないこともあります。


言葉を紡ぐ前に一呼吸置くこと、
相手を慮った内容か考えること、

新社会人になる前に心がけておきましょう。


こういった細かい仕草や言動は
実は大きくプラスにもマイナスにも働いているのです。


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