今回はビジネス職で、結婚、出産を経て復職された安田さんにお話を聞いてきました！

■プロフィール
安田ひろみ

2012年慶應義塾大学卒業、新卒でいい生活へ。
新規セールスと既存顧客向けコンサルティングを両方経験。
2016に結婚、2018年に出産、育児休業を経て、2019年に復職。


ーー今どのような仕事をしているのか教えて下さい。
 　

企画営業グループに所属し、ご利用いただいているお客様へのリリース案内やご利用状況の確認、当社サービスの既存顧客向け活用セミナー（無料）の企画・準備をメインに行っています。その他、セールスチームがサービスを提案しやすいようにマーケティングリストやデータを用意したり、必要なことを見つけながら、臨機応変に動いています。

ーー2012年に新卒で入社後、ビジネス職の顧客担当セールスとして活躍。その後結婚、出産というライフイベントを経て復職されました。ライフイベント前と後では、仕事への向き合い方はどのように変わりましたか？
 
　新卒入社後は３年間新規セールスのチームで、２年間は既存顧客向けチームで営業を行っていました。仕事自体はやりがいも魅力を感じていましたが、結婚を機に、今後の働き方も考えていきたい、と上司に相談するようになりました。

　その後「Web会議システムを使った既存顧客向けサポート」をしてみないかと打診を受け、それまではなかった、社内でWeb会議システムを利用して遠方のお客様のサポートを行うというポジションになりました。勤務時間としては残業はほとんどなく9時18時の定時で帰るようになりましたが、1日にサポートする顧客数は倍以上となり、それまでなかなかサポートできなかったお客様にもアプローチできるようになりました。

　どのように仕事を進めるのかのルール作りから始めていく作業はとても楽しく充実していました。その後「Web会議をもっとやっていこう」という意識が社内にも広がっていき、結果としてとてもよかったと感じています。


ーーー②に続く