こんにちは！
採用担当の伊藤です。



みなさんは、「テキストコミュニケーション」に自身がありますか？
テキストコミュニケーションは、文字だけのコミュニケーションです。
LINEやメール、チャットなどプライベートでも仕事でもテキストコミュニケーション力は必須ですよね…。


AIにテキストコミュニケーション力向上のためのコツを3つ聞いてみたのでご紹介します！

■結論を最初に伝える
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人は文章を読む時、最初の部分をよく読みます。
そのため、結論を最初に伝えることで、相手に内容を早く理解してもらうことができます。
特に、メールやチャットなどのビジネスシーンでは、簡潔に結論を述べることで、相手の時間を節約することができます。

■誤解を防ぐために丁寧に書く
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テキストコミュニケーションは、誤解が生じやすいというデメリットがあります。
そのため、丁寧に書くことを心がけましょう。

・主語、述語を明確にする
・句読点を適切に使う
・省略表現を避ける
・専門用語や業界用語を説明する

■相手の立場に立って考える
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テキストコミュニケーションでは、相手がどのような状況でメッセージを読んでいるのか想像することが大切です。
例えば、相手が忙しい時間帯であれば、長文ではなく簡潔なメッセージを送るようにしましょう。
また、相手が理解できない可能性がある場合は、補足説明を加えることも忘れずに。





テキストコミュニケーションは、対面のコミュニケーションとは異なり、表情や声のトーンなどの情報が伝わりにくいという難しさがあるので、送る側のスキルや配慮・考慮が必要になるので、難しいコミュニケーションの手法なんですよね。


まずは、「結論から」と「主語・述語を明確に」だけでも、かなりわかりやすくなりますので、テキストコミュニケーションに苦手意識のある方は、ぜひ意識してみてくださいね☆


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