人は、信頼していない人の話を聞こうとはしません。

話している人の内容が、良いか悪いかではなく、話している人が、信頼できるかできないかが最初に判断されます。

話を聞いてもらいたければ、話の内容よりも現在の信頼関係に着目しましょう。
そして、信頼関係の構築を目標設定し、アプローチを変えましょう。

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