就活が始まると、会社と電話でやり取りする機会も増えていき、「会社側に好印象を持ってもらいたい！」と思ってしまうものです。しかし、現役人事部曰く、「多くの就活生が見落としがちなNGな電話対応をしている」らしく、聞いてみるとかなり興味深い内容でした。

では、就活生がやりがちなNGな電話対応とは一体どういった行為なのでしょうか？

＜目次＞
NGその1：「自分の名前を名乗らない」
NGその2：「いきなり要件を話す」
NGその3：「早口、微妙敬語、語尾を伸ばす」


NGその1.自分の名前を名乗らない
電話をかけてすぐに要件だけを言って、名乗らない学生が結構いるみたいなので、気をつけましょう。現役人事部曰く「印象は良くない」とのことです。まず、電話する場合は、自分が何者かを名乗ってから要件を言うような癖をつけておきましょう！
◆極意「まず名乗るべし」

NGその2.いきなり要件を話す
「電話に出るのは必ず人事部！」と思っている就活生は、多いかもしれませんが、違う部署の社員さんが電話対応することもあります。どの学生が前回どのような対応をしていたのかを全て把握しているわけではないので、毎回初回の電話だと思って話を進めていきましょう。日程を明確に言うとより親切なので、「この前の」ではなく「昨日の」などと伝えられるように注意しましょう。
◆極意「毎回初回の電話だと思うべし」

NGその3.早口、微妙敬語、語尾を伸ばす
自分の名前を名乗って要件をしっかりと伝えられたとしても早口で聞き取りづらいと、メモに残している人事部の方からすると親切ではないとのこと。
また、「〇〇っすか？」や「〇〇でぇ〜」、「〇〇なんですけどぉ〜」のように微妙敬語を使ったり、語尾を伸ばす就活生も少なくないようなので、言葉遣いには気をつけましょう。電話の相手は、あくまでも会社です。アルバイト先や大学の先輩ではありません。くれぐれも失礼のないようにハキハキ丁寧に話すことが大事です。
◆極意「ハキハキ丁寧に話すべし」

本日は「学生のNG電話対応8選！Part.1」ということで、紹介させていただきました！
3日に分けてあと5つご紹介いたしますので、ぜひチェックしてみてください！

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