2017.12.29

今年の発見

こんばんは!

 遠藤です!

 
 今日は今年一年を振り返っていこうかなと思います。

 私は就活を始めたのが、5月頃からでした。
 
 ズバズバに遅いですよね。

 それまでにやっていた営業活動を辞める決意をし、しっかりとした
 社会人になろうと決意できたのがとても遅かったのを、今でもよく覚えています。

 それから就活に取り掛かろうと思ったわけですが、そんなにたくさん受けず
 的を絞っていこうと思っていました。

 先週のブログと矛盾する点があるかもしれませんが、話せばきっとわかってくれると
 思っていたからです。

 今思えば、就活を甘く見ていたのかもしれません。

 なんとか内定をいただいて今に至るわけですが、

 ここからは、怒涛の塾講師生活です。

 週5~6日間を塾で過ごし、生徒との信頼関係、講師との関係性を大切に
 働いてきてすごく充実していたなと思います。

 塾講師をやっていて、ふと「講師って営業と似ているな」と思ったことがあります。

 塾のゴールは顧客の創造・維持です。

 顧客のゴールは成績の向上、、、だと思っていたのですが、塾の場合には顧客は
 2種類います。

 保護者と生徒です。

 生徒のモチベーションを維持しなければ、成績が向上したとしても退会に繋がります。

 営業でいえば、いくらサービスが良くても、緊急時の対応やその速度が伴わなければ
 クレームや契約取り消しに結びつくため、関係値にも注力していかなくてはいけません。

 せっかくアルバイトしているのであれば、何か学びを得ていきたいなと考えています。

 
 話が全くまとまりませんが、
 今年は、仕事・遊びの両面ですごく充実した年でした!!

 ではでは!
 みなさん、よいお年を!!!

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