2017.12.29
今年の発見
こんばんは!
遠藤です!
今日は今年一年を振り返っていこうかなと思います。
私は就活を始めたのが、5月頃からでした。
ズバズバに遅いですよね。
それまでにやっていた営業活動を辞める決意をし、しっかりとした
社会人になろうと決意できたのがとても遅かったのを、今でもよく覚えています。
それから就活に取り掛かろうと思ったわけですが、そんなにたくさん受けず
的を絞っていこうと思っていました。
先週のブログと矛盾する点があるかもしれませんが、話せばきっとわかってくれると
思っていたからです。
今思えば、就活を甘く見ていたのかもしれません。
なんとか内定をいただいて今に至るわけですが、
ここからは、怒涛の塾講師生活です。
週5~6日間を塾で過ごし、生徒との信頼関係、講師との関係性を大切に
働いてきてすごく充実していたなと思います。
塾講師をやっていて、ふと「講師って営業と似ているな」と思ったことがあります。
塾のゴールは顧客の創造・維持です。
顧客のゴールは成績の向上、、、だと思っていたのですが、塾の場合には顧客は
2種類います。
保護者と生徒です。
生徒のモチベーションを維持しなければ、成績が向上したとしても退会に繋がります。
営業でいえば、いくらサービスが良くても、緊急時の対応やその速度が伴わなければ
クレームや契約取り消しに結びつくため、関係値にも注力していかなくてはいけません。
せっかくアルバイトしているのであれば、何か学びを得ていきたいなと考えています。
話が全くまとまりませんが、
今年は、仕事・遊びの両面ですごく充実した年でした!!
ではでは!
みなさん、よいお年を!!!
★===============================★
【Facebook】
https://www.facebook.com/identityjp/
【Blog】
http://id-entity.jp/blog/
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今日は今年一年を振り返っていこうかなと思います。
私は就活を始めたのが、5月頃からでした。
ズバズバに遅いですよね。
それまでにやっていた営業活動を辞める決意をし、しっかりとした
社会人になろうと決意できたのがとても遅かったのを、今でもよく覚えています。
それから就活に取り掛かろうと思ったわけですが、そんなにたくさん受けず
的を絞っていこうと思っていました。
先週のブログと矛盾する点があるかもしれませんが、話せばきっとわかってくれると
思っていたからです。
今思えば、就活を甘く見ていたのかもしれません。
なんとか内定をいただいて今に至るわけですが、
ここからは、怒涛の塾講師生活です。
週5~6日間を塾で過ごし、生徒との信頼関係、講師との関係性を大切に
働いてきてすごく充実していたなと思います。
塾講師をやっていて、ふと「講師って営業と似ているな」と思ったことがあります。
塾のゴールは顧客の創造・維持です。
顧客のゴールは成績の向上、、、だと思っていたのですが、塾の場合には顧客は
2種類います。
保護者と生徒です。
生徒のモチベーションを維持しなければ、成績が向上したとしても退会に繋がります。
営業でいえば、いくらサービスが良くても、緊急時の対応やその速度が伴わなければ
クレームや契約取り消しに結びつくため、関係値にも注力していかなくてはいけません。
せっかくアルバイトしているのであれば、何か学びを得ていきたいなと考えています。
話が全くまとまりませんが、
今年は、仕事・遊びの両面ですごく充実した年でした!!
ではでは!
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