当社は毎朝と毎月月初めの土曜日に大掃除をします。

では、なぜ掃除をするのか？
これまでidentityは「掃除」を必ず行う習慣があります。
既存社員には口頭で下記を簡易的に伝えてきましたが、改めて可視化をし、意味合いの理解をしてもらいたいと思います。
(1)来客者に違和感を与えないため
自分がもし同じチェーン店が隣り合わせで2軒あるとして「奇麗な店」「汚い店」どちらに行くでしょうか？答えは言わなくても分かりますね。
また、来客者に「奇麗だな」と思ってもらうより、迎えてもらう側としてはそれが当たり前と思ってもらう方が重要です。
これは営業は良く分かるかと思います。
では、お金をたくさんかけて奇麗にすると言うやり方もありますが、我々は多くのお金はまだありません。
無いものねだりをしても仕方有りません。
現時点、身の丈にあった最善を尽くす事が「来客者（他者）への思いやり」だと私は考えます。
なので、来客者に陰ながらの我々の労を尽くしたいと思います。


1000文字までなのでつづきはこちら

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