就活生の皆さんこんにちは！
株式会社RARECREWの田中です。
本日は当社で行っている“タブレット体験教室”についてご紹介します！

私たちが相対する80～90代の介護サービスを受ける世代は、
まだまだタブレットやスマートフォンを
触ったことがない方が多いです。

ですがそれは興味がないわけではなく、
興味はあるが家族がいなくて触る機会がない方、
使い方が分からなかったり利用場面が分からないから
購入しない、という方が多いのが実情です。

タブレット体験教室は、そのような興味のある方を対象に
ビデオ通話の体験や脳トレゲームを行っています。

人生100年時代、80歳から新しいものにハマり、
それがその人の生きがいになることもあります。
また、私たちはお客様のニーズを正確に汲み取るたり、
生活の質向上に繋げるため
お客様向けにアンケート調査を行っています。

現在はスタッフが隣で説明しながらタブレットで
webアンケートを行っていますが、
タブレット体験教室を経て、タブレットがスムーズに
使える状態を作り出すことも私たちだからこそ
出来ることだと考えています。

その理由はお客様のニーズを細かく伺い、
一人一人の説明への認識力やわかりやすい言葉遣いへの
配慮がおこなえるから。　

私たちはこれからも
「高齢者だから覚えられないだろう」「興味がないだろう」と
決めつけないで、実際に触れて見る機会をつくっていきます！


そんな私たちと一緒に働いてくれる方募集中！
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