2023.06.29
身近にいる尊敬できる人 |最年少店長に学ぶ、意識していること①
全社員向けにアンケートを行い、その中で、社内で尊敬できる人、
参考にしている人を聞いてみました!
記名でも無記名でも良いよというアンケートなので、忖度なしな結果なのかな〜と。
その中で名前があがっていた方をピックアップし、深掘りしてみました!」
————————————————————
今回は坂田さんです( `ー´)ノ
坂田さんは大阪心斎橋の店長で、歴代最年少店長なんです。
数字に強い・接客力抜群・他にはない視点をもっている等が尊敬に値するということでした。
————————————————————
Q お名前があがった、率直なお気持ちをお伺いしたいです
私自身、誰かから憧れを持たれる人間、目標となる人間になりたい!という気持ちが強いので、尊敬してくれる人がいてくれることはすごく嬉しいです!
まだ私自身、成長過程ですので、もっと大きな成果を出して、会社の歴史に名を残す人間を目指します!!
Q 働いている人に対して心掛けていることはなにかありますか
他部署の方に関しては、「当たり前にこそ感謝」という気持ちを持ち、対応してくれたことに対して感謝の気持ちをなるべく伝えるようにしています。
同じ店舗や、身近に関わる人に関しては、私と関わったことで、成長できた!と感じてもらえるように、様々な投げかけ(質問や課題を与えるなど)をすることを心がけています。
また、一緒に目標達成する喜びを分かちあう為、一緒になって数字を確認し、一緒になってプランを考え、一緒になって振り返りをすることで、当事者意識を持ってもらうことを意識しています。
Q 接客時に心掛けていることはなにかありますか
1.いかに営業感を感じさせない対応ができるかどうか。
2.いかに「この人に相談したい」と思ってもらえるかどうか。
3.いかにエコスタイルに売って良かったと思って帰っていただけるのか。
大体この3つを意識していることが多いです!
————————————————————
②へ続きます~。
https://cheercareer.jp/company/seminar/2319
参考にしている人を聞いてみました!
記名でも無記名でも良いよというアンケートなので、忖度なしな結果なのかな〜と。
その中で名前があがっていた方をピックアップし、深掘りしてみました!」
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今回は坂田さんです( `ー´)ノ
坂田さんは大阪心斎橋の店長で、歴代最年少店長なんです。
数字に強い・接客力抜群・他にはない視点をもっている等が尊敬に値するということでした。
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Q お名前があがった、率直なお気持ちをお伺いしたいです
私自身、誰かから憧れを持たれる人間、目標となる人間になりたい!という気持ちが強いので、尊敬してくれる人がいてくれることはすごく嬉しいです!
まだ私自身、成長過程ですので、もっと大きな成果を出して、会社の歴史に名を残す人間を目指します!!
Q 働いている人に対して心掛けていることはなにかありますか
他部署の方に関しては、「当たり前にこそ感謝」という気持ちを持ち、対応してくれたことに対して感謝の気持ちをなるべく伝えるようにしています。
同じ店舗や、身近に関わる人に関しては、私と関わったことで、成長できた!と感じてもらえるように、様々な投げかけ(質問や課題を与えるなど)をすることを心がけています。
また、一緒に目標達成する喜びを分かちあう為、一緒になって数字を確認し、一緒になってプランを考え、一緒になって振り返りをすることで、当事者意識を持ってもらうことを意識しています。
Q 接客時に心掛けていることはなにかありますか
1.いかに営業感を感じさせない対応ができるかどうか。
2.いかに「この人に相談したい」と思ってもらえるかどうか。
3.いかにエコスタイルに売って良かったと思って帰っていただけるのか。
大体この3つを意識していることが多いです!
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