近年、TikTokは若者を中心に爆発的な人気を博しています。しかし、企業の採用活動においてTikTokを活用することは、まだ一般的ではありません。Z世代の求職者を惹きつけるには、彼らが日常的に利用するSNSを活用することが不可欠です。

TikTokは、動画投稿アプリとして人気がありますが、実は採用活動にも大きな可能性を秘めています。人事担当者の皆さん、TikTok採用の秘訣を知れば、優秀な人材を確保できるかもしれません。

1.TikTok採用の基本概要

1-1.TikTokの特徴と魅力

TikTokは、世界中で若者を中心に大人気のショートムービープラットフォームです。動画の視聴時間は平均3分と短く、スマホで気軽に楽しめるのが特徴です。また、ユーザーの興味関心に合わせて動画を自動で配信するアルゴリズムが搭載されており、ユーザーに合った動画が次々と表示されるので、ハマってしまう人が続出しています。このように、TikTokは若年層やZ世代に大人気のプラットフォームなので、企業の採用活動にも最適なツールと言えるでしょう。「私も、TikTokで面白い動画を見つけては、つい時間を忘れてしまいます。」このように、TikTokは若者の生活に深く浸透しているのです。

1-2.TikTokが採用に向いている理由

TikTokは、若年層やZ世代に大人気のプラットフォームです。動画の拡散力が高く、ウイルス的に広がりやすいのが特徴です。 つまり、面白い採用動画を投稿すれば、多くの若者の目に触れる可能性が高いのです。「私の友達も、面白い企業の採用動画を見つけては、SNSでシェアしていました。」さらに、TikTokは低コストで運用できるのも魅力です。動画制作にかかる費用さえ抑えられれば、広告費をほとんどかけずに、多くの視聴者にリーチできます。つまり、費用対効果に優れているのが大きな利点なのです。「私の会社でも、TikTokの採用動画は低コストで作れて、反響も上々でした。」このように、TikTokは若年層へのアプローチと費用対効果の両面で、企業の採用活動に適したプラットフォームと言えるでしょう。

1-3.若年層・Z世代との相性の良さ

TikTokは、若年層やZ世代に圧倒的な人気があります。彼らは動画を見るだけでなく、自らも動画を投稿し、コミュニケーションを楽しんでいます。企業の採用動画も、そうした若者たちの目に触れやすく、共感を呼びやすいのです。「私の弟も、面白い企業の採用動画を見つけては、友達に送りまくっていました。」また、TikTokは動画の拡散力が高く、ウイルス的に広がりやすい特徴があります。つまり、若者の共感を呼ぶ採用動画を投稿すれば、瞬く間に多くの視聴者に届く可能性があるのです。「私の会社の採用動画も、思わぬ反響がありました。TikTokのおかげで、たくさんの応募が来ました。」このように、TikTokは若年層やZ世代との親和性が高く、彼らとのコミュニケーションに最適なプラットフォームなのです。企業の採用活動にとって、絶好の機会と言えるでしょう。

2.TikTok採用成功事例

2-1.海外企業の成功事例

TikTokは世界中で若者を中心に大人気のプラットフォームですが、採用活動にも活用されています。例えば、アメリカの大手小売企業ターゲットは、TikTokで面白い動画を投稿し、求人情報を発信しています。動画では、従業員が実際の店舗で働く様子を紹介したり、会社の雰囲気を伝えたりしています。この戦略により、Z世代の求職者の関心を引き付けることに成功しました。また、フランスの高級ブランドディオールは、TikTokで「ディオールキャンパス」と題したキャンペーンを展開しました。動画では、社内の様子や従業員の1日を紹介し、ブランドの魅力を発信しています。このように、TikTokは企業のブランディングと採用活動に効果的なツールとなっています。

2-2.国内企業の成功事例

国内企業の成功事例も増えています。例えば、大手IT企業のリクルートは、TikTokで「#リクナビ」というハッシュタグを使った動画を投稿しています。動画では、社員が仕事の様子を紹介したり、会社の雰囲気を伝えたりしています。これにより、若手社員の募集に成功しています。また、大手飲食チェーンの「サイゼリヤ」も、TikTokで面白い動画を投稿し、アルバイト募集を行っています。 動画では、店舗の裏側を覗いたり、従業員の1日を追ったりと、リアルな雰囲気を伝えています。「楽しそう」「気になる」といった反応が多く、採用に一定の成果を上げています。このように、国内企業でもTikTokを活用した採用活動が広がりつつあります。

2-3.成功企業の共通点と違い

TikTok採用で成功している企業には、いくつかの共通点があります。まず、ターゲットユーザーを明確に設定し、そのニーズに合わせたコンテンツを投稿していることです。例えば、ディオールは若手社員を対象に、リクルートは新卒者向けの動画を投稿しています。また、企業の魅力や雰囲気を分かりやすく伝えることで、「働きたい」と思わせる工夫をしています。一方で、違いもあります。海外企業は、従業員の実際の様子を紹介するリアルな動画が多いのに対し、国内企業は企業の魅力を伝えるPR動画が中心です。また、海外企業は面白さを重視しているのに対し、国内企業は分かりやすさを重視しているように感じます。「楽しそう」と思わせるか、「働きたい」と思わせるかの違いがあるのかもしれません。

3.TikTok採用の具体的な実施方法

3-1.アカウント開設から投稿までの基本プロセス

TikTokでの採用活動を始めるには、まずアカウントを開設する必要があります。アカウント開設は無料で簡単にできますが、企業アカウントとして適切な設定を行うことが大切です。次に、採用に関連するコンテンツを投稿していきます。動画は1分以内の短尺がおすすめで、企業の魅力や働く環境、社員の声などを盛り込むと良いでしょう。「あなたにぴったりの仕事がここにある」といった呼びかけも効果的です。投稿の際は、ハッシュタグを活用し、視聴者の関心を引きつけましょう。このように、TikTokでは手軽に採用活動を始められますが、継続的な投稿と工夫が必要不可欠です。「私も応募してみようかな」と思わせる魅力的なコンテンツづくりに挑戦しましょう。

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3-2.ブランディングとコンテンツ戦略

TikTokでは、企業ブランディングとコンテンツ戦略が非常に重要です。動画を通して、貴社の魅力や価値観を伝えることができます。例えば、「私たちは革新的な製品を生み出す会社です」といった企業理念を、楽しく分かりやすい動画で表現するのです。また、Z世代が共感できる価値観を発信することで、優秀な人材を惹きつけられるでしょう。一方で、単に企業の良さをアピールするだけでは物足りません。「この会社で働きたい!」と思わせるコンテンツが不可欠です。社員の1日の様子や、リアルな職場の雰囲気を動画で紹介するのがおすすめです。「私も同じように働きたい」と共感を呼べば、応募への関心が高まります。このように、ブランディングとコンテンツ戦略を組み合わせることが、TikTok採用の成功の鍵となるのです。

3-3.アルゴリズムを活用するコツ

TikTokには独自のアルゴリズムがあり、これを上手く活用することが重要です。例えば、人気の高い音楽や効果音を使うと、より多くの視聴者に届きやすくなります。また、ハッシュタグの付け方にも注意が必要です。「#採用」「#就職」といった一般的なタグだけでなく、「#エンジニア募集」「#デザイナー募集」など、具体的な職種を示すタグを付けると、関心のある層に効率よく届けられます。さらに、TikTokでは「フォーユーページ」と呼ばれる、ユーザーごとにカスタマイズされた動画フィードが用意されています。この機能を活用すれば、「この人に合った動画を届けよう」とアルゴリズムが判断し、より適切な層に動画が届くようになります。このように、TikTokならではの機能を理解し、上手に活用することが、効果的な採用活動につながるのです。

4.TikTok採用の効果測定と改善

4-1.KPI（重要業績評価指標）の設定方法

KPI（重要業績評価指標）を設定することは、TikTok採用の成功に欠かせません。例えば、「1ヶ月で100人の応募者を集める」といった具体的な目標を立てましょう。 目標達成に向けて、投稿内容やリーチ数、エンゲージメント率などを定期的に分析し、改善点を見つけていきます。「私の投稿に共感してくれる人が少ないかも？」と感じたら、ターゲット層の興味関心に合わせた投稿を心がけるなど、柔軟に対応することが大切です。KPIを設定し、PDCAサイクルを回すことで、TikTok採用の効果を最大化できるのです。

4-2.効果測定の具体例

例えば、「1ヶ月で100人の応募者を集める」というKPIを立てた場合、投稿ごとの再生回数やエンゲージメント率、プロフィールの閲覧数などを分析します。「この動画は再生回数が多かったけど、プロフィールへの誘導に課題があったかも」といった具合に、各指標を見ながら改善点を見つけていきます。また、応募者の属性や経歴を分析し、「この層に届いていない」と気づけば、ターゲットを絞り直すなどの対策も必要です。定期的に数値を確認し、「私の投稿は本当に届いているのかな？」と振り返ることが大切なのです。このようにPDCAサイクルを回し、常に改善を重ねていくことで、TikTok採用の効果を最大化できるでしょう。

4-3.改善方法と事例

TikTok採用の効果を最大化するには、PDCAサイクルを回し、継続的な改善が不可欠です。例えば、「この動画は再生回数は多かったけれど、プロフィールへの誘導が課題だった」と気づいたら、リンクの表示方法を工夫するなどの対策が考えられます。また、応募者の属性分析から「この層に届いていない」と判明した場合は、ターゲットを見直し、その層に合わせたコンテンツを投稿するのがよいでしょう。「私の投稿は本当に届いているのかな？」と常に疑問を持ち、数値を確認しながら改善点を見つけていくことが大切です。成功事例としては、ある企業がTikTokでの採用活動に行き詰まり、「私たちの投稿は本当に求職者の心に響いているのだろうか？」と振り返ったところ、従業員の生の声を取り入れたコンテンツが好評だったことに気づきました。そこで従業員の生の声に重きを置いた投稿を増やしたところ、応募数が大幅に伸びたそうです。このように、PDCAサイクルを回し、数値分析と改善を繰り返すことが、TikTok採用の成功の鍵となるのです。

5.TikTok採用の費用対効果と代行サービス

5-1.TikTok採用のコスト構造

TikTok採用のコスト構造は、基本的に無料で始められるのが大きな魅力です。投稿やアカウント運営に費用はかかりません。ただし、広告費用がかかる場合があります。例えば、投稿の拡散を後押しするために広告を出稿すれば、費用がかかります。また、専門のTikTokマーケティング代行サービスを利用すれば、さらに費用がかかります。一方で、TikTokは拡散力が高く、費用対効果に優れています。「私、TikTokで採用活動を始めてみようかな?」と思われる方は、まずは無料で始めてみるのがおすすめです。

5-2.費用対効果の検証方法

TikTok採用の費用対効果を検証する際は、まずKPIを設定することが重要です。 例えば、応募数や採用数、認知度向上などを目標値として定めましょう。次に、投稿の再生回数やエンゲージメント率、フォロワー数などの指標を追跡します。これらのデータを分析し、目標値に対する進捗を確認します。「うーん、思ったより応募が少ないかも」と感じたら、投稿内容や配信タイミングの見直しが必要かもしれません。また、TikTokの分析ツールを活用すれば、ターゲット層の反応を詳しく把握できます。継続的に改善を重ね、費用対効果を高めていきましょう。

5-3.採用代行サービスの活用例

TikTok採用は自社で行うのが基本ですが、「私たち、TikTokの運用が難しそう...」と感じる企業も多いはずです。そんな時は、専門の採用代行サービスを活用するのがおすすめです。代行サービスでは、TikTokに精通したマーケターが、アカウント運営からコンテンツ制作、分析までを一括で請け負ってくれます。自社の魅力を最大限に引き出したり、ターゲット層に合わせた戦略を立ててくれるので、効果的な採用活動ができます。「でも、費用が心配...」そう思う方も多いでしょう。確かに一定の費用はかかりますが、TikTokのノウハウに長けた専門家に任せることで、コストパフォーマンスが大幅に向上します。自社の人材不足を解消したい企業には、ぜひ検討していただきたいサービスです。

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