• ES提出期限

    2月下旬

  • 提出方法
    マイページ上で
  • 設問
    01.
    学生生活の中で力を入れたこと(学業・部活・サークル・アルバイトなど)(300文字以内)

    コールセンターのアルバイトでお客様を安心させる対応をしたことです。当初、問い合わせに対して的確な説明が出来ず、お客様から「本当にあなた大丈夫なの?」と言われてしまったことがありました。そこで、話し方の改善を行う必要があると思い、接客が上手なオペレーターの通話音声を繰り返し聞き真似をしました。さらに出勤前後の時間でアルバイト先の人と1日3回のロールプレイングを行いました。その結果、相手が聞き取りやすいスピードで結論から話す習慣がつき、お客様からも「分かりやすくて助かった」など感謝の言葉をもらう機会を増やすことが出来ました。この経験から相手に合わせたコミュニケーション力の大切さを学びました。

    02.
    志望動機(300文字以内)

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