◆◇自社SaaSプロダクト「カイクラ」◇◆
私たちは、企業様の「お客様とのコミュニケーション」をITの力でサポートする、
クラウドシステムを開発・運用・販売している企業です。
電話、メール、SMSなど、連絡方法が多様化している昨今、
お客様との「会話（コミュニケーション）」のデータを一括で管理することに苦労している企業様は少なくありません。
シンカの「カイクラ」は、それらのデータを一元管理できるだけではなく、
企業様の「お客様とのコミュニケーションコスト」を3分の1まで減らすことのできるクラウドシステムです。

そして「企業のあらゆる会話をおもしろくする！」をミッションに、
日常業務で発生するあらゆるお客様との「会話」をおもしろくするべく、サービスをご提供しています。
★コールセンターで使われるCTIとクラウド技術を融合させた当社独自のツールなので独自性が高く競合がほぼありません


◆◇今後の事業展開◇◆
「カイクラを、ただ単に便利なツールだけに終わらせず、
コミュニケーションプラットフォームとして進化させていきたい」という目標があります。

顧客とのコミュニケーション効率化できたうえで、会話自体を面白いものにするために、
サービスリリース依頼、様々なシステム連携や、追加サービスの新規開発を行い、シンカ（進化）を続けています！

◆◇受賞歴◇◆
2015年12⽉にNTT東⽇本正式受託商品として認定
2016年2⽉第8回千代⽥ビジネス⼤賞特別賞
2018年11⽉世界発信コンペティション2018においてサービス部⾨特別賞
2020年11⽉ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020のASP・SaaS部⾨⽀援業務系分野にてベストイノベーション賞受賞
■利用社数：2600社以上
■継続率：99.8%
※2023年12月時点