チャットプラス株式会社

2023.11.24

わかりやすく話すコツ

こんにちは、営業部の三浦です。
私は営業なので、話す時間がことが多いです。
サービスの紹介や、サポート、セミナーなどのプレゼンテーションで一日の大半は話しています。

ものごとを相手に伝えるとき、「結論から話す」を意識するとわかりやすくなります。

よく「PREP法」といわれます。
「Point(結論)」→「Reason(理由)」→「Example(例)」→「Point(再度の結論)」
の順で話すと、理解されやすく、また説得力も増すと言われてます。
その中でもやはり、「結論から話す」は最も重要です。

「結論から話す」は面接時でも使えるテクニックです。
日常会話から気をつけることをおすすめします。

当社はチャットでのコミュニケーションを通じてお客様を幸せにしています。
ご興味のある方は会社説明会にお越しください。
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