こんにちは、営業部の三浦です。

昨今様々なメディアで、AIが人間の仕事を奪うと報じられています。

AIの業界にいる私自身も、「この業務はいずれAIで代替できる」と感じることがあります。

とはいえ私の業務のすべてがAIに任せられるものではありません。
どんなに優れたAIでもできないことだってあります。

例えば、私たち営業担当はChatPlusのプレゼンテーションをするとき、お客様のご課題や実現されたいこと、ご予算、運用体制などをヒアリングさせていただき、その度に新しい視点で製品のご案内をしています。

ヒアリングは、お客様のおっしゃった言葉だけでなく、その言葉の裏側にある背景や市場動向を踏まえ、意図をくみ取り、会話を重ねるようにします。

するとお客様が気づいていないご課題を見つけることもできます。

お客様から伺ったご課題と、想定していなかったご課題、どちらも解決できる手段として製品のプレゼンテーションを行うと信頼性や期待度が高まり、成約率は圧倒的に高まります。

このような業務はAIではできません。
何年経っても人間ができる業務として残っていくと思います。

チャットプラスにご興味を持ってくださった方は、ぜひ一度会社説明会にお越しください。

会社説明会のお申し込みはこちら↓
https://chatplus.jp/blog/notice/kaishasetsumeikai/

皆さんにお会いできることを楽しみにしております！