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・Resona Business Academy へ応募したきっかけをご記入ください。（300字以内）
私は、経済学部で学んでいくうちに金融業界に興味を持つようになりました。銀行は、日常生活での個人利用から法人利用まで、様々な顧客のニーズに応えることができると考えました。なかでも、貴行は日本の商業銀行で唯一、フルラインの信託業務を併営しているという業務の幅広さから、お客様の様々なニーズに応えることができると考えたからです。また、新型コロナウイルス対策への取り組みとして、店頭のソファの間隔を空けるために張り紙を張るだけでなく、貴行のマスコットキャラクターのぬいぐるみを置くといった工夫から顧客への配慮を感じました。ワークを通じて、顧客に信頼してもらうために今後どのような力が必要になのかを学びたいです。
