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学生時代、最も力を入れて取り組んだこと
テレアポのアルバイトで、アポイント獲得数の向上に取り組みました。初めは何を工夫していいかわからず、あまりアポイントを獲得することができませんでした。同期がアポイントを私よりも多くとっているのを見て悔しく感じ、アポイント獲得数の向上に挑戦しました。どうすれば獲得できるか考え、さまざまな伝え方を試しながら、上手くいった文言をメモし、次に活かすことを意識して電話するようにしました。また先輩から「話すスピードはゆっくりにし、伝えたいことを強調した方がいい」とアドバイスをもらい、自分ではできていると思っていたが、さらに意識して話すようにしました。これらのことを続けた結果、初めのころは2時間に1件程度しか獲得できなかったアポイントが、3件まで獲得できるようになりました。このことから、積み上げてきた経験を次に活かすことや、客観的なアドバイスを真摯に受け止めることの重要性を学ぶことができました。
