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バックオフィス】企業や社内メンバーのサポート業務に興味がある方を大募集！ | ベンチャー・成長企業からスカウトが届く就活サイトチアキャリア（CheerCareer）

株式会社インフォメーション

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WEB面談 OK

新卒 2024年卒

カスタマーサクセス事務職コーポレートスタッフ

【カスタマーサクセス/バックオフィス】企業や社内メンバーのサポート業務に興味がある方を大募集！

株式会社インフォメーションの特徴

POINT 1

取引社数600社超え！売上も伸び続けてます！

詳しく見る

株式会社インフォメーションは、Webコンサルティング事業を
中心に事業拡大してきました。

ありたがたいことに、現在では取引社数も600社を超えており、
ここ数年は毎年130%の成長を遂げています！

ただ、現状に満足しているわけではございません。

3年後には今の規模の5倍、12年後には今の規模の50倍の規模に
拡大させていきます。

そのためには、インフォメーションの考えに共感してくれて、
若くてエネルギッシュな方の力が必要です。だからこそ、
新卒採用に力を入れていきます！

◯若いうちから裁量権を持って仕事をしたい！
◯20代で圧倒的な成長を遂げたい！
◯ミッション、ビジョン、バリューに共感できる！
◯仕事も人生も楽しみたい！

そんなかたにピッタリの環境です！

POINT 2

若手社員でも裁量権を与えます！

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株式会社インフォメーションでは、
「もっと頑張りたいのに頑張らせてもらえない」のような
ことが起こらないです。

やる気のある方にはどんどんお仕事を渡しますし、結果を出せば
より難しいお仕事を社歴や年齢に関係なく渡します！

また、「社歴が浅いからという理由で提案を却下される」
「古いルールに縛られて思うように仕事ができない」のような
ことも起こらないです。

提案はどんどん受け入れますし、不要だと思うルールはどんどん
撤廃していきます。

こういった組織風土は、
◯成果にしっかり還元する
◯無駄をなくして仕組み化する
◯社員が幸せでなければお客様を幸せにはできない
という代表の鈴木の考えから生み出されています。

自由度の高い環境でこそ、最大限のパフォーマンスを発揮できると
強く考えております！

POINT 3

ミッション、ビジョン、バリューを大事にする企業！

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◯ミッション
人生を楽しむ

◯ビジョン
世の中にワクワクを増やす

◯バリュー
・役に立つことに喜びを感じる人であること
・ペイフォワード(恩送り)の精神を持つこと
・プロフェッショナルであること
・礼節を大切にすること
・行動主義であること
・論理的であること
・挑戦者であること
・自責的であること
・失敗から学ぶこと
・関心を持つこと

学生目線から見ると、ミッション、ビジョン、バリューは
綺麗な言葉を並べているだけに感じるかもしれません。

ただ、インフォメーションは違います。
社員全員がミッション、ビジョンを本気で目指していますし、
バリューも体現しております！

それほどインフォメーションでは、ミッション、ビジョン、
バリューへの共感を大事にしておりますし、選考でも共感
具合を見てます。

ベンチャー企業だからこそ、ミッション、ビジョン、バリュー
への共感が必要だと考えてます！

事業について

■MEO事業
店舗型事業者向けの集客支援事業
GoogleMAPを活用した集客支援を提供しております。

■デンタルジュ事業
矯正歯科医院をお探しのユーザー様に代わって、歯科医院をお探しして予約まで
代行するサービスです。

■Webサイト制作事業
会社のホームページからサービスサイト、広告用のLPまで幅広くお客様の目的達成の為のサイトを制作しています。

■広告運用代行事業
お客様のサービスを世に広める為、GoogleやYahoo、Facebook、インスタグラム等の媒体を活用し、広告出稿を行います。

■E-BIKE事業
2022年立ち上げの新規事業です。
都心部では新たな移動手段として確立しつつある「電動自転車」
日本発の分野ですが、現在は海外からの逆輸入のような形で「E-BIKE」として入ってきております。
当社ではこのE-BIKEのカスタム販売を行っております。

仕事内容

■カスタマーサクセス
ご契約いただいている企業様に当社のサービスをより活用し、更なる事業拡大の支援を行っていただきます。
当社ではCLT(Customer Loyalty Team)と呼んでおります。

一般にお客様の対応は営業が行う事が多いですが、お客様を大切するほど
新規顧客の開拓に時間が取れなくなるという悩みが生まれます。
そこで当社ではカスタマーセンターの機能を拡張したCLTを部署として設立しました。
CLTがお客様のコンシェルジュとなることでお客様の課題や要望を営業と共有し、提案機会の増加にも繋げています。

▶業務内容の一部
・契約初期のキックオフMTG(オンライン)
・契約後1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月の定期連絡(オンライン)
・顧客からの連絡への応対(主にLINE)
・アップセル・クロスセルによる追加提案(オンライン)

■バックオフィス
会社の維持拡大を支える屋台骨となるバックオフィス業務を担当いただきます。
総務・経理に関係する一般的な業務をはじめ、様々な課題解決や業務改善の観点から各部門と連携し、
データ集計分析、リサーチ、フローの構築、マニュアル作成など多様な業務に携わっていただきます。

▶業務内容の一部
・労務管理
・契約書の管理
・契約書のリーガルチェック
・社内文書、マニュアル作成
・対応フロー構築
・データ集計
・メール対応
・各部門の業務改善のための環境整備

▶歓迎スキル
・タッチタイピング
・WindowsPCの操作知識
・スプレッドシート（Excel）関数、グラフ
・SQL、BIツール操作
・テキストコミュニケーション力（チャット・メール）

人のサポートをするのが好きな方には向いているお仕事です。

【こんな人を求めています】
・明るく元気で素直な人
・人の喜びに共感できる人
・人の喜ぶことを考えられる人
・気遣いのできる人
・意見を自ら発信できる人
・失敗を恐れずチャレンジ出来る人

CLT、BO職とも企業のブランディングを保ち発展していくための重要なポジションです。
どうすればお客様が成功するか、どうすればメンバーが働きやすくなるか、本気で考えてくださる方に応募していただきたいです！

メッセージ

株式会社インフォメーションは、まだ社員は20名にも満たない規模の企業です。
ただ、現在は600社を超える企業様とのお取引をさせて頂いており、
ここ数年は売上も順調に伸び続けております。

そして、これからはより急速に組織拡大をしていきます！
3年後には今の規模の5倍、12年後には50倍にします！

ですので、もしインフォメーションに入社されたら組織の急速な拡大
を経験できますし、その環境の中で自分自身を成長させることができ、
成果を出していけば新規事業にも挑戦できます。

こんなに面白いフェーズの組織に入社できる経験もなかなかできないと
思っています。

また、インフォメーションはミッション、ビジョン、バリューをとても
大切にしている企業です。

ミッションにあるように「人生を楽しむ」という考えを大事にしております。
ただ、人生を楽しむためには仕事で成果を出すことも必要です。そのために
努力を惜しまない人であってほしいと考えております。

仕事でも成果を出し、成果に見合った報酬を頂き、物心両面とも満たされている。
よりそんな社員で溢れる企業にしていきます！

人生を楽しみながら、仕事で成果も出ている。
そんなビジネスマンになりたいかたは、ぜひインフォメーションの
説明会にまずはご参加ください！
よろしくお願い致します！

募集要項

給与・報酬

初任給27万
※各種インセンティブ制度あり
※9月と3月の年2回査定

待遇・福利厚生

・借上社宅制度(諸条件有)
・社会保険完備
・書籍購入費補助
・短時間勤務制度

勤務地

東京都渋谷区東2-16-4プルミエ3F
(恵比寿駅徒歩7分)
上長承認制でリモートワーク可能(毎週月曜は出社日)

勤務時間

月～金
10時～19時
土日祝休み

休日・休暇

・子供の参観日休暇
・子供の誕生日休暇
・育自休暇　
・産休・育休（取得率100％！）
・記念日等休暇
・リフレッシュ休暇
・完全週休2日制（土・日・祝）
・年末年始休暇
・夏季休暇
・看護休暇
・慶弔休暇

就業場所の
受動喫煙対策

【対策あり】屋内禁煙

採用予定人数

24卒→6人

選考フロー

説明会、一次面接は完全オンラインで開催します！
※先輩面談はオンラインorオフラインをご自身で選択可能
※最終面接はオフラインを基本としております

説明会エントリー
確認次第、担当よりご連絡致します。
▽
説明会
▽
書類選考（3営業日以内に連絡）
▽
一次面接（3営業日以内に連絡）
▽
先輩面談（3営業日以内に連絡）
▽
最終面接（5営業日以内に連絡）
▽
内定！

企業情報

企業名

株式会社インフォメーション

業種・業界

広告・出版/ソフトウェア・情報処理/コンサル

企業HP

https://information.co.jp/

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