こんにちは。GCストーリーの鳥居です。
先日、部署のひとつのサービスプロモーショングループで、月に一度の経営会議が行われました。
会議の最初に共有されていることについて、今回はご紹介します！

部署の経営会議ではがっつり３時間とって、部署全体の総括とチーム毎について、先月の採算結果と分析、今月の予定、半期数字達成に向けた施策などを共有して話し合います。

サービスプロモーショングループには大きく分けて４つのチームがあり、次のような特徴を持っています。

◆チーム毎の特徴
プロジェクトチーム：複数店舗の看板施工など
サイベイトチーム：単発の看板施工など
コンプラチーム：看板申請のサポート、安全点検
営業チーム：お客様へのアプローチ
デザインチーム：施工プラン作成など

営業のお客様情報から申請に関する商品提案を考えたり、単発の施工から大きなプロジェクトに繋がって、プラン作成の動きに発展したり。
どのチームも互いに関係し合い、一体となってGCストーリーの数字を作り上げているため、全体の認識を揃えたりチームの状況を共有する大切な会議です。

色々なチームのメンバーが集っているため熱い議論が行われますが、より良い場にするために、会議の最初に必ず確認することがあります。

それは『参加者の心構え』についてです。

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○発言者に向けて
場にいる全員が、あなたの味方である。
どう思われるかを気にしないこと。
積極的に自己開示を行い、より本質的な課題を見つけられるように努力すること。

○聞き手に向けて
この人はこうゆうタイプだからというバイアスを排除し、事実を捉えること。
その上でわからないことは質問をすること。
発言をしている人やチームの課題を、明確化するために貢献する意識を持つこと。

○議論において
思ったこと/感じたことは発言すること。必ず違和感は残さないこと。
正解は無いという言葉に惑わされず、自分の価値観や意見をぶつけること。
言われた側は、相手は自分やチームのことを良かれと思って言っていると信じること。
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GCストーリーには心理的安全性を大切にする文化がありますが、それでも日々の業務の中で薄れてきてしまうこともあります。

経営会議のはじめに共有される参加者の心構えは、立ち戻って思い出させてくれる大切な慣例です。

■説明会はこちら！
https://cheercareer.jp/company/seminar/4272