ナレッジ・マーチャントワークス株式会社
ナレッジ・マーチャントワークス株式会社
転職
HRコンサルタント営業、アカウンタント、カスタマーサクセス幹部候補
日本のサービス立国化を後押しする"はたLuck®️"の顧客接点最大化業務を任せる幹部候補を大募集!
事業について

【人とテクノロジーによって 店舗サービスを変革に導き 人々のこころが満たさせる社会を実現する】
ーーーこれが私たちKMWのミッションです。

ミッションの実現のための鍵は、

「店舗で働く人達が自身の仕事に誇りをもてる状態の創造」
「店舗業務の効率化を通じた生産性の向上」

の両立です。
そのため、KMWは以下の事業を展開していこうとしています。

■B2B領域 / 店舗従業員マネジメントサービス
【はたLuck®】
サービス業の生産性向上に特化した店舗従業員マネジメントアプリの提供
【はたLuck®️ Pro(仮)】
店舗運営のキーとなる本部と店舗の情報連携を新しい切り口で実現の提供
【塾シリーズ】
顧客変化に対応する為の高度な課題解決を行う人材開発プロジェクトの提供

■B2C領域 / 店舗従業員専用マーケットプレイス
【はたLuck®️信用スコア(仮)】
店舗で働く人たちの価値向上を果たす新しい指標の提供
【はたLuck®️経済圏(仮)】
店舗サービスを中心としたベーシックインカムの提供
【はたLuck®️人材シェア(仮)】
日本の労働問題にメスを入れる新しい雇用を実現するサービスの提供

B2B領域では、
店舗で働く人たちの心と体の負担を圧倒的に楽にし、
店舗内で新しいことを始める余白をいかに創れるかがポイントです。

未だにIT化が進んでいない店舗サービスの現場においては、
業務効率が極端に悪く生産性に影響を与えている事象が数多く存在しています。
それにより、働く人たちは疲弊しきっています。
その事象を一つ一つ解きほぐしていき、
仕事が楽になり→楽しくなっていく瞬間を多く作りたいと思っています。

B2C領域では、
働いて"いない時"に『働いていてよかった』と思える瞬間を
いかに創れるかがポイントです。

店舗で頑張ったことが自分の報酬として跳ね返ってくる。
そうすれば「また来週も頑張ろう!」「次は新しいことをやってみよう!」と、
モチベーションと共に労働力に還元されます。
そんなGoodサイクルを構築していきたいなと思っています。

日本のサービス立国化を後押しする"はたLuck®️"の顧客接点最大化業務を任せる幹部候補を大募集!写真 1
日本のサービス立国化を後押しする"はたLuck®️"の顧客接点最大化業務を任せる幹部候補を大募集!写真 2

仕事内容


ご経験やご嗜好に合わせて以下いづれかの担当をしていただきます
①セールス(新規顧客創造)
②カスタマーサクセス(既存顧客向けサービス導入価値最大化)

【担当サービス:日本初!シフトワーカーマネジメントアプリ「はたLuck®️」】
店舗マネジメントに関わるオール業務
(店舗の人・仕事に関わる業務 ex.連絡ノート/シフト調整/マニュアル作成/動画教育/賞賛風土の醸成/店舗コンディションの可視化)
を1IDで支援します。

「はたLuck®️」アプリを利用するユーザー(従業員)のデータをシームレスに連携することで、
データを集積・活用し「EP/従業員の働きがいの創造」「CP/顧客のファン化」の促進をしています。

▼はたLuck®️製品サイト
 https://hataluck.jp/

【組織】
①代表直轄部隊での就業となります
 - 代表
   - マネジャー
 - ★
②カスタマーサクセスユニットでの就業となります
 - マネジャー
 - メンバー(5名)、★

メッセージ

◆以下の様な想い、抱えていませんか?

・「働く」ことを楽しいと思える社会をつくりたい
・日本から輸出できる産業を創り上げたい 
・「働く」を科学したい 
・日本の労働問題を解決したい
・店舗サービス業で働く人たちの価値向上を果たしたい 
・仕事選びの軸をアルバイト中の体験を通じ変えていきたい
・店舗サービス特有の「なぜ?」を解消したい 

店舗サービスの繁栄は、日本の繁栄といっても過言では有りません。
日本のおもてなしを世界へ。あなたの想いをKMWで一緒に実現しましょう!

募集要項

給与・報酬

30万円~
(試用期間:3ヶ月)

待遇・福利厚生

昇給:随時 
賞与:年1回(12月 *会社業績による)

各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) 
交通費全額支給
書籍購入補助
カンファレンス参加補助あり
在宅業務推奨
(子供がいる家庭を対象に、週2日までリモートワークを推奨)
アニバーサリー手当
(自身で指定した日1回/年にお祝い金とカタログギフトをプレゼント)
慶弔見舞金

勤務地

東京都港区浜松町2-5-5 PMO浜松町7階
浜松町駅から徒歩1分

勤務時間

標準労働時間:9:30〜18:30
フレックスタイム制を運用しています
コアタイムは「11時〜16時」です

入社後3ヶ月(試用期間中)は標準労働時間で就業をしていただきます

休日・休暇

年間休日120日以上
土曜、日曜、祝日 ※ただし、あらかじめ日を定めた上で、休日の振替をすることがございます
年末年始休暇
有給休暇
夏季休暇
慶弔休暇
Transit休暇(1Qに2日)

採用予定人数

随時募集(年間2〜3名)

選考フロー

エントリー

選考(複数回)

内定

アピールエントリー
で積極アピール
プロフィール60%以上で解放!
記入率の高い方限定の機能です。
企業側にアピールの通知が届く!
選考で有利に進めます。
ここの会社で働きたい!
志望度の高い時の切り札に。
※アピールエントリーは一人3回までしか使用できません。ご注意ください。
企業情報
企業名
ナレッジ・マーチャントワークス株式会社
業種・業界
ソフトウェア・情報処理/コンサルティング/教育
社員数
21名(社内メンバー / 32名)
男女比
7:3(社内メンバー / 8:2)
平均年齢
34.5歳(社内メンバー / 31.2歳)
所在地
東京都港区浜松町2-5-5 PMO浜松町7階
企業HP
注目リンク
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