どうも。
仲村です。


我々は「営業」「マーケティング」という
サービスを行っており、
「テレアポ」は切っても切り離せない存在です。

そんなテレアポですが、世間のイメージは

「断られてばかりで大変そう・・・」
「精神的につらそう・・・」

というようなイメージを持っている人も
少なくないと思います。

私自身も会社の代表になったことで、
色々な会社からテレアポを
受けることも多くなりました。


自分たちもやっているからこそ、
相手がいかに必死だったり大変かもわかりますし、
逆に悪いところもよく分かってしまいます。

単純に、自分がテレアポを受けて
「嫌だなぁ」と思うテレアポは、
自分たちが他の人にしたら当然
嫌な気持ちにさせるだろうし、

「このテレアポいいな」と感じるものは、
他の人にもそう思ってもらえる可能性が
高いと思うわけです。

つまり、実際に自分が受けることで、
客観的に自社のサービスを見つめる
機会にもなっているということです。

自分がされて嫌なことは相手にはしない、
逆に自分がされて嬉しいことは相手にもする。

単純ですが、そういった思想を持ち
「相手の立場に立つ」というのは
出来る営業マンの条件です！

ということで、今日は実際に自分が受けて
嫌だなと感じたテレアポから、
「良いテレアポ・電話営業」について
考えてみたいと思います。



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