株式会社ウィル・ビー
フォロー

この投稿をシェアする:

日々精進‼

日々精進‼

さんこんにちは!
入社一年目の船津です。

私は今、実際に接客に入る前段階として、先輩方と接客をシミュレーションしたロールプレイングを日々行なっています。
ウィルビーに来てくださる方は一人一人が大切なお客様なので、気持ちよくお部屋を探していただけるために入念な準備が必要なのです。

実際にロールプレイングをやってみると上手くいかないことも多く、お客様から条件を聞いてそれに合うお部屋を探す……という単純なものではないのだということを何度も痛感させられます。
お客様が本当にお部屋に求めているものはなんなのだろう?お客様はお引越しをしてどんな生活をしたいのだろう?表面的なことを聞き出すだけでは分からない真のニーズを叶えることがお部屋探しの「プロ」としての仕事、ウィルビーの接客のポリシーなのです。

私もまだまだ未熟な点は多いですが、一刻も早くお客様の前に胸を張って出られるように日々頑張って参ります(^^)


▽説明会・選考への応募はこちら▽
https://www.passion-navi.com/company/seminar_detail/3009/44683




説明会情報をみる

株式会社ウィル・ビー