ミナモフーズ・ジャパン株式会社
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ミナモフーズ・ジャパン株式会社
新卒 2023年卒 2024年卒
サービスコンサルタントコーポレートスタッフ
【23卒・24卒/総合職】宿泊業界初のビジネスモデルで急成長事業のコミュニケーター管理/営業・企画職
ミナモフーズ・ジャパン株式会社の特徴
POINT 1
【成長性は抜群!】マーケットインでの事業展開をする事業会社
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ミナモは、GAFAのような
「劇的に世の中を変えるために!」
「これまでないアプリを開発するんだ!」
といったような創業ではありませんが、
マーケットインで事業を展開してきたからこそ、
確実にニーズがある事業を展開し、成長を続けています。

■宿泊施設予約センターミナモってこんな会社■ 
 ★マーケットインで事業展開しており、成長性は抜群!
 ★おもてなし力向上、DX化による効率化推進など、キャリアステップの幅もあり、さまざまな挑戦が可能
 ★正しい日本語や英語など言語力を身につけられる
 ★日本全国の魅力ある宿泊施施設を体験できる
 ★アプリ開発なども展開予定

< 今後の展望 >
ニッチな分野ですが、
旅行・宿泊事業などこれから国内外の需要が拡大し続けるので、
成長する見込みは抜群です。
実際にミナモの業績は右肩上がりに成長を続けており、
この3年間で従業員0から従業員は30名まで拡大しました。全てバイリンガルスタッフです。
更なる成長のために今後は、

・FAQボット開発
・アプリ開発 ※リリース予定アプリあり

なども推進していき、更なる専門性と効率性の強化を実施していきたいと考えています。
POINT 2
【幹部候補を募集!】社長直下でビジネススキルを磨ける!
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ーーー 代表取締役:小池 道隆 ーーー
・1996年慶應義塾大学理工学部卒
・日本興業銀行を経て、ニューヨーク大学のMBAを取得
・その後、マッキンゼー・アンド・カンパニー東京オフィスに入社
・金融機関向け戦略策定プロジェクトに多数参画
・6カ国以上の金融センター都市でプロジェクトに従事
・2011年より英国ロンドンに拠点を移し、
 食に関する事業経営の実践を積む
・現在は、Minamo FoodsのFounder&CEO
・ロンドンに進出する飲食店へのコンサルティングや、
 日本食品の小売販売事業等を展開中

世界のビジネスの最前線で事業を経験してきた、
代表のもと、幹部候補として、
ビジネススキルを磨くことができる環境です。

事業開始3年目のまだまだこれからのスタートアップだからこそ、
他にはない経験が可能です。
大手企業に入るのではなく、
未来の大企業を作る経験をしてみませんか?
POINT 3
【福利厚生が充実】資格取得支援もあり、社員の挑戦を後押し!
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ミナモでは、社員の活躍の幅を広げるために、
挑戦を全力でバックアップしています。

そのために、福利厚生を充実させて、
少しでも働きやすい環境を整備。
公正な評価制度を導入しており、
努力した分報われる環境です。

< 福利厚生が充実 >
・各種保険完備
・交通費全額支給
・精皆勤制度
・各種検定試験奨励金
・実績連動ボーナス制度あり
・401k確定拠出年金
・入院手当 
・家族支援制度(結婚祝い、子息進学祝い)
などなど

成長の幅に応じて、
キャリアステップも可能な環境で、
理想のキャリアを実現しませんか?
事業について
ミナモは宿泊予約業務のアウトソーシングという形で
現場の業務の一部をお預かりし、宿泊施設と一体となって、
お客様対応ができる環境づくりをバックアップしています。

宿泊施設の人手不足の深刻化や
予約チャネルの多様化による業務の複雑化、
多国籍の訪日客対応…
宿泊業を取り巻く環境は急激に変化しています。

「電話が鳴り響き、フロントのお客様対応ができてない」
「キャンペーン、割引、ポイント等、OTA、サイトコントローラー、PMSの操作が複雑すぎて時間がかかる」
そんな声を持つ現場にいる方々の声に全力で応えるために事業を展開しています。

< 事業内容 >
・宿泊施設予約受付業務

< サービス >
・お客様のご要望に合わせた自由な委託形態
・電話・メール・ネット予約など、あらゆる予約チャネルに対応
・バイリンガルスタッフによる常時英語対応
・宿泊施設勤務経験者による5つ星のお客様対応
・遠隔対応ができる業務は全て委託可能

< 今後の展望 >
ニッチな分野ですが、
旅行・宿泊事業などこれから国内外の需要が拡大し続けるので、
成長する見込みは抜群です。

・動画でのマニュアル作成
・FAQボット開発
・アプリ開発 ※リリース予定アプリあり

なども推進していき、更なる専門性と効率性の強化を実施していきたいと考えています。
ミナモで開発された「ヤドカツ」アプリ
ミナモで開発された「ヤドカツ」アプリ

仕事内容

■総合職
主に、温泉旅館・ホテル・民泊等の予約受付業務の代行をお任せします。

「誕生日なのでケーキを注文したい」
「貸切露天風呂を予約したい」
「Please tell us about good dining places?」

などなど利用客からの問い合わせと予約受付の対応をいたします。
可能であれば、訪日客の英語対応も随時行っていただきます。

・各種OTA(楽天トラベル、一休など)
・PMS(ホテル顧客システム)
・PBX(コールセンター電話システム)
等を駆使して、全国の宿泊施設の予約を取り扱うことが可能です。

< 入社してからのステップ >
■ステップ1
・お問い合わせ対応

■ステップ2
・予約受付業務
  →クラウドにあるシステムにアクセスするため、
   ITツールを駆使していきます。
   じゃらんやエアビ、楽天トラベルなど連携する必要があるため、
   専門性がある知識を習得可能。

■ステップ3
・アフターサービスの手配
  →オプションサービスなどの手配まで対応
   例えば、ケーキの依頼があれば発注まで対応
   お客様の思い出作りに携わることができるようになります。

< 教育環境も充実 >
経験豊富なマネージャーが
ガイドマニュアルやテンプレート等を使って
最初から丁寧に教えますので、
未経験でも安心の教育環境を整えています。

メッセージ

< コロナ禍でも右肩上がりに成長中 >
全国各地のホテル・旅館・民泊・一棟貸等
あらゆる宿泊施設様からご利用いただいています。
年中無休のフル対応から時間帯を区切った委託、
電話チャネルのみの委託と
セルフチェックインサポートから外部手配業務まで、
施設様のご要望に応じてカスタマイズしており、
コロナ禍でも順調に施設数が増加中です。

< 得られる経験・スキル >
・英語スキル
・成長性が抜群の市場でのビジネス経験
・解約はほとんどなく、顧客と長い付き合いが可能
・公認資格も取得可能
・日本の魅力を知って、広められる
・コミュニケーションの真髄を学べる
・正しい日本語や英語など言語力
・日本全国の魅力ある宿泊施施設を体験可能
・アプリ開発などの展開経験

< やりがい >
1泊数十万円する高級ヴィラへのおもてなしや、
風光明媚な温泉旅館での寛ぎのひと時のご案内など、
日本の良さをお伝えするお仕事に興味ある方には
このうえない環境です!

“これからどんな思い出を作ろうかな”
というお客様の期待やワクワクを共有できますよ!
また、海外の方からお問い合わせがあることもあるので、
英語スキルを伸ばすことができる環境です。

少しでも興味を持っていただけたなら、
ぜひ一度お会いしましょう!
みなさんのエントリーをお待ちしています。

募集要項

給与・報酬
月給25万円~35万円※経験・能力等による
(能力次第で昇給、販売コミッションあり)
待遇・福利厚生
・各種保険完備
・交通費全額支給
・精皆勤制度
・各種検定試験奨励金
・実績連動ボーナス制度あり
・お祝い金
・年2回ボーナス(2ヶ月〜3ヶ月分の実績)
・入院手当
勤務地
東京都千代田区鍛冶町2-7-1
JR山手線・中央線・地下鉄銀座線「神田駅」東口徒歩45秒
勤務時間
週5日/10時~19時など当社営業時間年中無休8時~23時の内、実働8Hで調整可能。
残業なし
休日・休暇
・完全シフト制(年中無休)
・有給休暇(入社6ヶ月後)
就業場所の
受動喫煙対策
【対策あり】敷地内禁煙
採用予定人数
若干名
選考フロー
CheerCareerからのエントリー

面接(複数回)

内定
企業情報
企業名
ミナモフーズ・ジャパン株式会社
業種・業界
コンサル/サービス/その他
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アピールエントリー
で積極アピール
プロフィール60%以上で解放!
記入率の高い方限定の機能です。
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選考で有利に進めます。
ここの会社で働きたい!
志望度の高い時の切り札に。
※アピールエントリーは一人3回までしか使用できません。ご注意ください。