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自己PR
私の強みは「常に細かな変化に気を配り行動できる力」だ。私はさまざま年代の方と関わることができるため飲食店でのアルバイトをはじめた。アルバイト勤務当初は指示された事だけをしていればいいと思い仕事をしていたが、仕事に慣れるにつれお客様と接する機会が増え自分で考えお客様に対応することが必要とされたからだ。そこで私は常に周りを見て、わずかな変化に気づき行動することを意識した。その結果相手が今、何を必要にしているのか相手の立場になり考え、把握することができ自分の仕事だけでなく他のメンバーの仕事を先回りして終わらせておくことや、混雑時の他のアルバイトメンバーへの声がけ、お客様との対応においては混雑中に店外でお待ちいただいているお客様の状況にも目が届くようになり、冬期間中に外でお待ちいただくお客様に対しひざ掛けや温かいお茶の提供などを店長に提案し、実際に採用された。更には他のメンバーをより深く理解する為に業務ノートを提案した。そこには業務中に感じた事や徹底事項を全員に記入してもらい出勤していない人にも情報の差が生まれないように気を配った。このように常に細かい変化に気を配り行動する力はチームで何かに取り組む時だけでなく、さまざまな年代のお客様と対応する時にも生かされると考える。
