事業について
■最大手通信会社のカスタマーセンター・コールセンター事業
主な業務は・・・
商品のご案内・販売を行ない
より良いサービスへとつなげる「セールスプロモーション」
相談窓口を行い、問題解決内容や
エンドユーザーさまの要望を
クライアントさまへつなげる「カスタマーサポート」
モニタリングなどで情報収集し分析をおこないサービス改善と
新しい商品開発へとつなげる「テストマーケティング」
仕事内容
カスタマーサポートなどを通じて大手通信会社さまをサポートする当社。
更なるサービス向上のため、新たな仲間を募集します。
<具体的には…>
誰もが知っている大手通信会社の商品・サービスのご案内、お問合せ対応をお任せします。
マネージメントや営業企画、新規事業提案等にもチャレンジ可能!
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特徴:クレーム対応なし
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サービスご利用中のお客様へのご案内・お問合せになるので、クレームはほとんどありません。
※万が一発生した場合は、別部署が対応するため、ご対応を頂くことは基本的にございません。
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未経験OK!充実の研修カリキュラムあり
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充実した研修がありますので、未経験の方でもイチから業務について学ぶことが可能です。
「人と話すことが好き」、「接客が好き」な方にはピッタリの職場です。
実際に、当社の社長も飲食店出身。販売・サービス系から転職した社員がたくさん活躍しています。
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いつでも転換可能!
働き方が選べる「ジョブチェンジ制度」とは…?
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●隔週休3日制でプライベートと両立できる「ライフワークデザインコース」
●マネージメントなど、キャリアアップを目指し経営に深く関っていく「キャリアパスコース」
●その他にも、パートナービジネスの領域にて営業企画や新規事業提案にチャレンジすることもできます!
■ベルクリックの特徴■
【 男女比 】男性35% 女性65%
【 世代 】20代 50% / 30代 21% / 40代 16%
【 従業員数 】18年度 290名 / 19年度 550名
【 売上 】18年度 13億5千万円 / 19年度 20億2千万円
【 成長率 】前年売上比150%成長!
【 右肩上がり 】6期連続増収増益!
【 キャリア 】 入社半年で管理職の社員もいます!
メッセージ
当社はジョブチェンジ制度を導入しており、
「週休2日よりももう少し、自分時間を充実させたい」
「家族と過ごす時間をもっと増やしたい」
「将来の夢のために、仕事はしつつも勉強の時間が取りたい!
この様な希望の方には隔週休3日の「ライフワークデザインコース」
「若いうちからチャンスがほしい方!」
「管理職を目指したい」
「給料をドンドン上げていきたい」
「経営感覚を身に着けたい」
この様な希望の方には「キャリアパスコース」をご用意しております。
働く想いは人それぞれ。だからこそ当社では、
あなたの希望に合わせた働き方が実現できます!
隔週休3日(週休2日&週休3日)でノビノビ働く、
20代、30代で管理職を目指してバリバリ働く。あなたは、どちらを選びますか?
※入社後の変更も可能。
募集要項
給与・報酬 | << キャリアパスコース >> ■月給:23万円~+インセンティブ
<< ライフワークデザインコース >> ■月給:20万円~+インセンティブ ※上記はあくまで最低保証金額です。経験・年齢・スキルを考慮のうえ、決定します。
■役職手当(キャリアパスコースのみ) ■残業手当 ■通勤手当全額支給(会社規定あり) |
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待遇・福利厚生 | ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■賞与年2回(5、11月)※決算賞与 ■昇給年2回(キャリアパスコースのみ) ■私服勤務(髪型・髪色・服装は自由です。ネイル、ヒゲもOK!) ■社員旅行(年1回)(ハワイ・台北・ソウル・石垣島・札幌) ■インフルエンザ予防接種(1500円分の援助も決定) ■コーヒー、紅茶、お茶、味噌汁飲み放題 |
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勤務地 | ★転勤ナシ!※U・Iターンも歓迎!★
■本社/大阪府大阪市北区小松原町3-3 OSビル8階 [最寄り駅]梅田駅(地下鉄)
■支店/大阪府大阪市北区曽根崎新地2-6-12 大阪小学館ビル8階 [最寄り駅]福島駅(大阪府・阪神線) |
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勤務時間 | ■8:50~21:15の間でのシフト制 (所定労働時間:7時間45分 休憩時間:100分(60分+40分)) |
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休日・休暇 | ■週休2日制(月8日)※キャリアパスコース ■隔週休3日制(月10~11日 )※ライフワークデザインコース ※土日休みも可※有給を活用した連休取得可 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 |
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就業場所の 受動喫煙対策 | 【対策あり】屋内禁煙 |
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採用予定人数 | ◆採用予定:50名 |
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選考フロー | 【全員面接】【書類選考無し】 *人物重視の採用の為、エントリー頂ければ書類選考無しで面接に進んで頂きます*
一次面接(オンライン) ↓ 最終面接 ↓ 内定 |