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【代表 山口智朗ブログ】従業員には性悪説に立つ 

【代表 山口智朗ブログ】従業員には性悪説に立つ 

東京のバックオフィスの係長以上と
一部の従業員のタスク管理状況をチェックしています。
先月できが良かったので、
チェックを週1から月1に変えてチェックしたら
精度が落ちていた。

従業員に対して

できている前提に立つか:性善説
できていない前提で立つか:性悪説

性善説の方がいい気もしますが、
最終的にお客様への納品や接客を考えると
性悪説に立ち、できない、できていない前提で
見てあげた方が良いのかなと思います。

私の前ではカッコつかないけど
お客様の前ではカッコがつく。

それが私や上司がしてあげられる環境じゃ
ないだろか。

とりあえずチェックをもう一度週1回に戻します。

よし!やるだけ!

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