株式会社クラッソーネの採用/求人 - 22卒＆23卒【～はたらく価値観も探れる～ベンチャー企業のバーチャルオフィスツアー】※オンライン※ | ベンチャー・成長企業からスカウトが届く就活サイトCheerCareer(チアキャリア)

現在のクラッソーネの事業内容は、
【解体工事やエクステリア工事をしたいお客様と、
優良な工事会社を結びつけるマッチングサービス】です。
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≪実績≫
●取引エリア全国47都道府県（※一部離島を除く）
●月間登録ユーザー数3,500件超、提携業者数2,800社
●顧客満足度　96.7％
●業界最大級のマッチングサービス
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≪サービスの強みと将来展望≫
●2つのサービスに共通する強み
お客様と工事会社を直接マッチングする2つのサービス「くらそうね」「くらそうねエクステリア」に共通する最大の特徴は、
①複数社の中から優良な工事会社を選べること
②紹介料などの中間マージンを無くし、工事コストを安く抑えられること
であり、お問い合わせいただいたお客様に対して、優良工事会社のご紹介とコスト削減のお手伝いをしています。また、単なる工事会社の紹介だけでなく、
無事工事が完了し、感動いただくまでが私たちのサービスの責務だと考えている点です。

そのため、ホスピタリティスキルや専門知識の習得にはかなり力を入れており、
高いお客様満足度を実現しています。

●ITを導入した新サービス「くらそうね」の強み
「くらそうね」サービスの特徴は2つです。
①最短1分でおススメの工事会社が複数社表示されること
②工事会社の細かい情報や、評価、口コミを確認できること
であり、ご利用いただいたお客様に対して、従来20日間程度かかっていた金額感を最短1分に短縮して確認いただくことができます。さらに、複数のおススメの工事会社の口コミや実績などの会社情報を確認することで納得感を持った選択が可能となります。

今後は、精度向上、サービス改善や新機能追加を予定しており、お客様にとってより便利なサービスになるように邁進しています。