メディアリンク株式会社
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【中途】クライアントに成功体験とHAPPYを!SaaSサービスのカスタマーサクセスを募集します。
メディアリンク株式会社の特徴
POINT 1
設立以来、増収増益!13年連続ベストベンチャー100受賞!
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2009年に設立してから増収増益を達成し続けている当社。
直前期では売上19億円を超え、毎年売上を伸ばしており、利益も毎年前期の記録を更新しています。

また、ベストベンチャー100に13年連続選出されており
「ビジョン」「成長理由」「売上高」「営業利益」など多方面で評価していただいております。
★ベストベンチャー100はこちら

2022年春からは新規事業の立ち上げも開始しており、今後更なる成長を目指します!
POINT 2
最速2年目でリーダーに!チャレンジと成長の機会多数!
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「IT企業は理系出身じゃないと難しいのは?」
「エンジニアに興味あるけど未経験じゃ無理だよな」

こんな想いを持っている学生さんが多いと思いますが
メディアリンクでは未経験からでもチャンレンジ、成長できる環境を用意しています。

まずは研修で基礎を学び、実務を通じてその学びを自分のものにしていただいます。
先輩社員がついて業務を教えてくれるので、未経験からでも安心してチャレンジできます。

実際に、未経験からエンジニアになった社員が2年目でプロジェクトリーダーとして活躍中!
営業職として入社した社員も2年目で社長直下の新規プロジェクトメンバーに選ばれるなど
チャレンジと成長の機会は多数ある環境です。

失敗を恐れずチャレンジしてどんどん成長していきたい方にはぴったりの会社です!
POINT 3
一番の武器「誠実さ」で、多数の大手有名企業と直接取引を実現!
詳しく見る
メディアリンクの取引先の多くは下記にあるような大手有名企業。
・ソフトバンクグループ
・GMOグループ
・フルキャストHD
・ディー・エヌ・エー
・リブセンス
・ライフネット生命保険
・大手テレビ局
・某国立大学 など

設立13年のベンチャー企業が、なぜそれらの企業と直接取引ができるのか?
それは、私たちが強みとしている「約束を守る」「嘘をつかない」という誠実さ。
驚くほどシンプルで、一見すると簡単なことですが、
実はこれができていないのがIT業界なのです。
その中で私たちは、徹底して「誠実であること」を貫いてきました。
この姿勢が信頼につながり、大手有名企業をはじめとした多くの企業様にサービスを使い続けていただいています。
事業について
メディアリンクは【コミュニケーションに特化したIT事業】を行っています。

ベンチャー企業ですが、自社プロダクトを展開し
全国の大手有名企業様に導入し信頼を得ています。

 ◆事業の強み◆
 ・全国の大手有名企業をクライアントにもつ
 ・誠実な対応でクライアントと信頼関係を構築
 ・事業を幅広く展開
 ・特許取得技術あり!

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     自社開発ソフトウェア
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企業向けの自社サービスの開発~保守運用、
コンサルティング、販売を行っています。

『Mediaシリーズ』
企業の業務改善を実現!
電話の自動化を実現したテレフォニーシステムです。
業務システムを革新的に変えたコミュニケーションシステムになります。
https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/

『Media Talk』
AIよりも安く、早く。
運用を丸投げできるチャットボットサービスです。
わかりやすいUI/UXで、業種業界を問わず使い続けていただいております。
https://mediatalk.medialink-ml.co.jp/lp01/

また、情報セキュリティなどの社内教育のための
クラウド型eラーニングシステムを業界最安値で提供しています。
『LACLOS』
https://lp.laclos.jp/
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     エンジニアリングサービス
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お客様のニーズにこたえて、オーダーメイドでシステム開発を行います。
業界、規模問わずに企業の業務改善や効率化を実現!
要件定義・設計・製造・運用支援・保守サービスまで
システムトータルソリューションを提供しています。
 
 ◆開発実績
 Web会議室システム
 自動音声応答システム
 店舗向けPOS開発  etc

これからも、これまでにない画期的なアイデアで
コミュニケーションを豊かにし社会を変えていく、
そして、『関わるすべての人に感動とHAPPYを』
与えていくような事業を展開していきます。
コミュニケーション×ITで企業の課題解決や売上UPに貢献!
コミュニケーション×ITで企業の課題解決や売上UPに貢献!

仕事内容

リモートワーク可★
特許取得!顧客満足度1位の
Web接客ツール『sinclo(シンクロ)』のカスタマーサクセスを募集します。

弊社では、業務効率化や売上UPに貢献してきたWeb接客ツール『sinclo(シンクロ)』を自社で開発し、提供しています。

現在、労働力人口の減少に伴い多くの企業が業務効率化を推し進めております。
そして、新型コロナウィルスの影響により“対面型”から“非対面型”でのコミュニケーションが当たり前に。
弊社のチャットボット「sinclo(シンクロ)」は、この様な世の中の変化においてもクライアント様の業務効率化や売上拡大に貢献しており、今後も更に多くの企業から必要とされるサービスを目指して日々奮闘中しています!

◆仕事内容
Web接客ツール『sinclo(シンクロ)』インサイドセールス、カスタマーサクセスをお任せします。
現場からの声を大切にしている弊社。
メンバーからの積極的に提案できる環境です!
・新規問い合わせ対応
・受注後、お客様に製品をよりよく使ってもらうための提案
・レポートの確認、分析
・新機能追加の案内、説明
・ユーザー会の企画・運営

また、『sindan(シンダン)』というユーザー目線の新サービスをリリースいたしました。
「システム」はもちろんのこと、「お客様のビジネスの成功」に特にこだわっています。
この『sindan(シンダン)』の提案や調査実施、改善にも携わっていただく予定です。

風通しの良い環境で業務中に迷うことがあれば先輩に相談しやすい環境です。
リモートワークでもzoomでコミュニケーションをとりながら業務をしています。

第二創業期を迎え、更に加速していくメディアリンクで一緒に成長していきませんか?

皆様からのエントリーを心よりお待ちしております!

メッセージ

メディアリンクはミッションである、
「関わるすべての人に感動とHAPPYを!」
をとても大切にしています。

お客様はもちろんの事、取引先の方や社員、その他
メディアリンクと関わるすべての方に誠実に対応し、
信頼関係を築いてきました。

コミュニケーションに特化したIT事業を展開している
メディアリンクですが、システムを作るのも使うのも”人”です。

IT技術が進化しても、関わるすべての“人”との
つながりを大切にしていきたいと考えています。

そんなメディアリンクで将来仲間として
一緒に働く方には、メディアリンクの経営理念に
共感いただき、人に対しても仕事に対しても、
誠実に本気で取り組める方をお待ちしております。

メディアリンクも新しい技術を積極的に取り入れて
日々進化しているので、その変化を楽しみながら
メディアリンクと共に成長していきましょう!

皆様のエントリーを心よりお待ちしております!

募集要項

給与・報酬
想定年収 310万~600万
月給 23万円~
※目安であるため変動する可能性がございます。
※経験・能力等を考慮の上、優遇します。
※45時間のみなし残業代が含まれています。

昇給・昇格:年1回
賞与:年1回
その他:特別賞与あり(会社業績または個人のパフォーマンスに応じて支給)

【年収例】
39歳/経験17年:年収840万円
34歳/経験12年:年収690万円
30歳/経験8年 :年収530万円
待遇・福利厚生
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆時間外手当全額支給
◆出張補助(移動交通費+旅費を支給)
◆社宅家賃補助(提携不動産会社会社で契約した場合)
◆慶弔金(結婚祝い金など)
◆役職手当
◆資格取得制度(合格時に一時金を支給)
◆キャリアアップ支援制度
(社外セミナー受講補助、書籍購入費支援など)
◆教育研修制度
◆表彰制度
・社長賞(年1回) ※受賞賞金25万円/年
・自慢大会(月間MVP)※優勝賞金1万円/月
  月に一度開催される全社会議で仕事に関する自慢を
  発表する機会を設けています。参加は任意。
  社長を含め全社員が一番良かったと思う社員1人に
  投票し、最も票を集めた人が月間MVPとして表彰されます。
  社長にアピールする絶好の機会です!
◆育児・育休制度
◆提携施設・飲食店優遇制度
勤務地
東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
※2014年11月より
https://www.medialink-ml.co.jp/company/access/

【交通】
◇JR「田町」駅 徒歩2分
◇都営地下鉄浅草線「三田」駅 徒歩1分
◇都営地下鉄三田線「三田」駅 徒歩3分
勤務時間
9:00-18:00
休日・休暇
【年間休日125日】
■完全週休2日制
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW休暇
■有給休暇
■慶弔休暇、特別休暇
■Birthday休暇
■長期・連続休暇
■産前・産後・育児・介護休暇 ※産休・育休取得実績あり
就業場所の
受動喫煙対策
【対策あり】屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
採用予定人数
複数名
選考フロー
書類選考 → 一次面接 →  webテスト → 最終面接 → 内定
※選考フローは変更する場合があります。

関連するメンバー

松本 淳志
松本 淳志
代表取締役
会社、仲間、世の中。全ての人を幸せにするのが、私達の仕事です
小学校中学校では野球、高校時代は器械体操、大学ではサッカーやフットサルなど、学生時代は常に体を動かしていました。真面目に勉強をした記憶は、、、全くありません。
入社して半年間の新人研修期間は、一杯だけ飲んで帰ろうと「チーム一杯」を結成、毎日飲んでいました。もちろん一杯では終わりませんでしたが(笑)。
しかし配属後は、起業を見すえて死ぬ気で働きました。
企業情報
企業名
メディアリンク株式会社
業種・業界
メーカー/ソフトウェア・情報処理/コンサル
社員数
77名
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アピールエントリー
で積極アピール
プロフィール60%以上で解放!
記入率の高い方限定の機能です。
企業側にアピールの通知が届く!
選考で有利に進めます。
ここの会社で働きたい!
志望度の高い時の切り札に。
※アピールエントリーは一人3回までしか使用できません。ご注意ください。