こんにちは！
JIMOS採用担当の三原です。

本日はJIMOSのお客様対応を行う
コンタクトセンターチームのご紹介です！

日々お客様対応を行うコンタクトセンターチームでは
お客様へ商品の特徴や魅力を伝えるべく、商品研修・手試し会を行っています。

お客様は一人ひとり肌状態が違えば、求める使用感、好みのメイク仕上がりも違います。
そんな一人ひとりにあった商品をご提案するためにも、製品開発チームとブレストしたり、まずは商品を試してみるということを大切してます。

私も3種類ある下地の使用感を実際に比較したり、下地の違いでそのあとに使うファンデーションの仕上がりも変わったことに感動したのを覚えています^^

こういったお客様の視点に立って物事を考えること、経験は販促企画や製品開発を行う時にも必ず実を結ぶと思っています。