ー経営計画書vol.47ー

【G-PDCAに関する方針】

■CHECK（検証・評価）
計画に沿った施策の検証・評価を行い、うまくいっていなければ改善をします。検証は「執念」の表れであり、検証の目的は正しい改善策を導き出して成果に繋げることです。

人生における失敗者の多くは、諦めた時にどれだけ成功に近づいていたかに、気づかなかった人たちである。（トーマス・エジソン）

（1）P（計画）に対して、どこまでD（行動）できたかを振り返る
正しく現在の状況・事実を把握し、どうすれば改善できるのかを考える（判断基準の明確化：数字）。主観を入れないで、できること、できないこと、その理由（現状・把握・問題点）の意識・共有をします。比較の視点も必要です。

（2）うまくいっている（仮説通り）→継続・洗練する
 うまくいっていない（仮説と違う）場合は止めるor改善をします（新しい仮説を立てる：変更「量・質」、追加「施策」）。

（3）検証の機会は何度も設ける（仮説設定量、行動・結果量、検証期間）
回数を多くする、検証のタイミングを決めるなど意識します。

（4）鳥の目（マクロ：全体像・抽象的→戦略）
虫の目（ミクロ：具体的・三現主義「現場・現物・現実」→戦術）
魚の目（トレンド：状況・行動判断→先読み）

①目標設定の妥当性、②目標の難易度、③手段の有効性、④ルール・習慣の見直し、⑤Customer（顧客）、Competitor（競合）、Company（自社）の視点

（5）ミス発生時の原因を単なる個人の能力不足で結論付けない（5M）

①Mission（使命感の欠如、目的と手段の混合）
②Machine（機械・ツールの不備やトラブル）
③Media（情報伝達のしかた）
④Management（業務遂行の管理手法の問題）
⑤Man（実行した人の判断ミス）


【ー続くー】
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