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そもそもチャットボットって何?

2022.02.21

そもそもチャットボットって何?

皆様こんにちは。チャットプラスでカスタマーサクセスを担当しております、中村元と申します。
これまでChatPlusについて紹介してきましたが、そもそも「チャットボット」ってご存知ですか?

今でこそ毎日触れていますが、正直私も入社するまでは一体どんなものなのか知りませんでした。
今回は簡単にご説明させていただきます。

チャットボットは、チャットとロボットをかけ合わせた造語で、よくあるご質問に自動回答したり、商品案内を自動化できます。
オンラインショップなど体外的なイメージが強いですが、社内業務の効率化など一部の担当しかアクセスできないクローズドな環境でご利用いただくこともできます。
(実は弊社では採用エントリーもチャットボットで行っております!)

詳しくは会社説明会にてご説明させていただきます。
エントリーはこちら↓
https://cheercareer.jp/company/seminar/3792

何卒よろしくお願いいたします。

この投稿の著者
中村 元
中村 元
採用担当/カスタマーサクセス
群馬県出身。
学生時代にインターンを経験し、2020年4月にチャットプラス株式会社に新卒1期生としてジョイン。
カスタマーサクセス職として、お客様とのコミュニケーションの最前線に立っています。
趣味は音楽とサッカー観戦です。

就職活動は不安なことでいっぱいだと思います。
ぜひ気軽に相談してください!

皆様にお会いできるのを楽しみにしています!
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