2020.12.21
【社内研修】全クルーで業界知識のアップデート中...
いつもご覧いただき、ありがとうございます！
クラッソーネ採用担当の幡中（はたなか）です！
12月に入り、
クラッソーネでは全クルー（社員）を対象とした、
「業界基礎知識研修」を行っております！
クラッソーネは、
「豊かな暮らしで人々を笑顔に」というミッションの元、
解体工事とエクステリア（お庭周り）工事領域の、
お施主様と工事会社さんのマッチング事業を行っています！
社内には、
「カスタマーサクセス（CS）部」という部署があります！
CS部の役割は、
お施主様や工事会社さんの
お悩みやご要望にお応えするのはもちろん、
両者の”成功”に向け、
まだ当人でも気づいていないような、
潜在的なニーズや課題をも、
アクティブに掘り起こし、解決する！
それがCS部の役割です。
言わば、
「コンサル」的な立ち位置なわけですが、
ニーズや課題の掘り起こしを行うには、
両者よりも、
「圧倒的な業界知識」
が、必要です。
僕たちは、現場で直接
工事をする会社ではありません。
が、
現場をよく知る工事会社さんよりも、
圧倒的に業界の知見や情報
（工事手法から法律の改正まで）を把握し、
両者の未来を見据えた「家づくりのご提案」が
できなければなりません。
そのためクラッソーネでは定期的に、
全クルーを対象とした
業界知識のアップデートの時間を設けています！
とくに2020年は、
大きな法改正が行われたり、
新型コロナの蔓延など、
環境が大きく変化した年でした。
こういった変化に
まずはクラッソーネが、
全クルーが一丸となって
柔軟に対応し、
常に業界全体を
引っ張っていく立場でいると
覚悟しています。
よくいただくご質問として、
「建築系の知識がないと、入社できませんか？」
とご質問をいただきますが、
それは、
「全く問題ありません！」
入社後にしっかり業界知識の勉強はできますので、
ご安心ください！
「豊かな暮らしの人々を笑顔に」
このミッションに共感いただけたのであれば、
ぜひ一緒に、
「豊かな暮らしづくりのプロ」に
なってもらえるとと嬉しいです！
【オンライン】バーチャルオフィスツアー＆相思相愛な就職勉強会
・12月25日(金)10：30～12：30
・1月15日(金)10：30～12：30
・1月20日(水)10：30～12：30
下記URLから 1分でエントリー できます。
https://cheercareer.jp/company/seminar/3580
