３年半で2000店舗＆月間20万人

株式会社クロスフィードは美容業界へWEB予約システム「Reservia（リザービア）」、
WebカタログCMS「ReserviaGallery」等を通じて美容業界に
自店舗オウンドメディアでの集客をお手伝いしています。 

開始わずか３年半で2000店舗＆月間20万人が利用するところとなりました。
 
また店舗のWEB集客の為のフォローアップの場として「Reservia大学」を月１回、開催しています。

ここで・WEB集客の正しいやり方 
・クーポンメニューやプランのつくりかた 
・マーケティングの基礎等をお伝えしています。

店舗さまの永続的な成長の為に。

「利用数＝顧客の成果に繋がることを」にコミット

コンサルティングファーム出身のWEBコンサルタントや、
営業会社のトップセールスが集まって事業を行っています。 

そして企業理念である「利用数＝顧客の成果に繋がることを」に
コミットした極めて少数精鋭で形成されています。

評価基準も「営業職」「サポート職」「SE職」「アドバイザー（コンサル）職」も
全ては利用数＝ 「クライアント店舗にどれだけの予約が入ったか？」 
によって決まっていきます。

これにより、 
・営業は販売しただけがゴールにはならない 
・サポートが成果によってきちんと評価される 
・アドバイザー職の成果を曖昧にしない 
・SEもシステム内部だけではなくUXを第一に 

全員一丸となっての顧客目線での組織形成がされています。
それぞれが高い目標を持ち、結果にコミットして働いている職場です。

【教育について】

【教育について】
最初の1週間～2ヶ月程度は、先輩と一緒にお客様先を訪問します。
「分かりやすい説明の仕方」や「美容師さんがどんなことに困っているのか」など、
隣で商談を聞きながら覚えていきましょう。
入社後1ヶ月ほど経ったら、先輩の案件を引き継ぐ形で初めてのお客様を持っていただく予定です。

【組織について】
メンバーは現在12名。営業担当は5名です。
グルメで愛妻家な社長をはじめ、ちょっといじられキャラな「許斐（このみ）さん」、
愛されキャラの関西人「松井さん」、子煩悩パパの「小椋（おぐら）さん」などなど、
個性豊かなメンバーばかりです。